Problemen met CAPTCHA oplossen als je inlogt op je Epic Games-account

Als je problemen hebt met CAPTCHA bij het inloggen op je Epic Games-account, bieden de volgende stappen mogelijk een oplossing:

Werk je internetbrowser bij

Een bijgewerkte browser geeft meestal minder problemen met functies op een website zoals CAPTCHA.

• Chrome (Wordt geopend op een nieuw tabblad)
• Firefox (Wordt geopend op een nieuw tabblad)
• Edge: Ga naar edge://settings/help in Edge om te kijken of er updates zijn.

Werk je besturingssysteem bij

Als je de nieuwste updates voor je besturingssysteem hebt geïnstalleerd, kan dit je ervaring verbeteren.

• Windows 10 en 11 (Wordt geopend op een nieuw tabblad)
• MacOS (Wordt geopend op een nieuw tabblad)

Voor andere versies van Windows, vind je op Microsoft Ondersteuning (Wordt geopend op een nieuw tabblad) instructies hoe je je versie van Windows moet bijwerken.

Gebruik een ander apparaat

Als je een ander apparaat of een andere computer hebt, kun je kijken of je daarop wel bij je account in kunt loggen.

Schakel achtergrondtoepassingen uit

Volg de stappen in dit artikel om achtergrondtoepassingen uit te zetten die het functioneren van CAPTCHA kunnen verstoren, zoals VPN's of netwerkversnellingsservices.