Ошибка «Ваше электронное письмо не может быть доставлено» (Your email could not be delivered) при ответе на запрос в службу поддержки Epic Games

Если вы получаете это сообщение об ошибке, возможно, это связано с тем, что вы используете приложение «Почта» в Windows. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить ошибку:

• Ответьте на письмо из веб-браузера.
  1. Войдите в свой почтовый ящик из веб-браузера.
  2. Попробуйте ответить на наше сообщение из веб-браузера.
• Ответьте со страницы справочного сайта Epic Games.
  1. Перейдите на сайт https://www.epicgames.com/ (Откроется в новой вкладке) и войдите в учётную запись Epic Games, которую вы использовали для отправки запроса в службу поддержки.
  2. После того как вы выполните вход, в верхней части страницы должен появиться баннер со следующим сообщением: «Мы ответили на ваш запрос и теперь ожидаем вашего ответа». Пройдите по ссылке в баннере, чтобы посмотреть свои запросы.
  3. Нажмите на запрос, на который вы хотите ответить, и попробуйте отправить сообщение.