Corrigir problemas gráficos no Fortnite
Se o Fortnite não estiver sendo exibido corretamente, aparecer pixelado, congelar, fechar inesperadamente ou mostrar uma tela preta, tente as etapas abaixo. Observação: os modos Competitivos (Ranqueados, Torneios e modos semelhantes) são restritos à taxa de proporção 16:9. Barras pretas nas laterais da tela nesses modos são um comportamento esperado.
Verifique os requisitos do sistema e as configurações de jogo
- Certifique-se de que seu PC atenda aos requisitos mínimos de sistema para o Fortnite.
- Abra o Fortnite.
- Selecione o Menu principal no canto superior direito.
- Selecione Configurações.
- Na aba Vídeo, configure Predefinições de Qualidade como Baixa.
- Configure Resolução 3D como 100%.
Se diminuir as configurações melhorar o problema, você pode aumentá-las gradualmente para encontrar o melhor equilíbrio entre qualidade e estabilidade.
Atualize seus drivers gráficos
Drivers gráficos desatualizados são uma das causas mais comuns de problemas visuais.
Você pode atualizar seus drivers gráficos seguindo os passos em Como faço para atualizar meus drivers de vídeo e resolver problemas com o Fortnite?
Alternar para o Modo Desempenho
Se você estiver usando o DirectX 12 e ver travamentos, congelamentos ou telas pretas no jogo, mudar para o Modo Desempenho pode ajudar.
- Abra o inicializador da Epic Games.
- Selecione Configurações.
- Role para baixo e amplie a opção Fortnite.
- Habilite Argumentos de linha de comando adicionais.
- Digite -d3d12 -es31.
- Abra o Fortnite.
Defina a placa de vídeo correta (notebooks e PCs com múltiplas GPUs)
Se seu PC tiver tanto gráficos integrados quanto uma placa de vídeo dedicada, certifique-se de que o Fortnite esteja usando a GPU de alto desempenho.
NVIDIA:
- Clique com o botão direito na área de trabalho e selecione Painel de Controle da NVIDIA.
- Selecione Gerenciar as configurações em 3D.
- Clique na aba Configurações do programa.
- Selecione o Fortnite na lista.
- Defina o processador gráfico preferido como sua GPU de alto desempenho.
AMD:
- Clique com o botão direito na sua área de trabalho e abra as Configurações do Radeon.
- Vá para Gráficos alternáveis ou Configurações de gráficos.
- Selecione o Fortnite.
- Configure como Alto desempenho.
Corrigir as configurações que são redefinidas toda vez que você inicializa o jogo
- Pressione a tecla Windows + R.
- Digite %localappdata% e pressione Enter.
- Abra a pasta FortniteGame.
- Navegue até Saved → Config → WindowsClient.
- Clique com o botão direito em GameUserSettings.ini e então selecione Propriedades.
- Desmarque somente leitura.
- Selecione Aplicar.
Corrigir travamentos ou congelamentos no modo tela cheia (NVIDIA)
- Clique com o botão direito na área de trabalho e abra o Painel de Controle da NVIDIA.
- Selecione Ajustar o tamanho e a posição da área de trabalho.
- Selecione sua tela.
- Em Modo de escala, selecione Tela inteira.
- Defina a opção de execução como GPU.
Verifique se há superaquecimento
Se o jogo rodar normalmente no começo, mas começar a apresentar problemas gráficos após um longo tempo de execução, seu PC pode estar superaquecendo.
- Certifique-se de que as saídas de ar não estejam bloqueadas.
- Limpe a poeira das ventoinhas e das áreas de circulação de ar.
- Use seu PC em um espaço bem ventilado.
Se o problema persistir após seguir todas as etapas acima, envie um ticket de suporte e nossa equipe ajudará.