Oprava problémů s grafikou ve Fortnite

Pokud se Fortnite nezobrazuje správně, vypadá pixelově, zamrzá, padá nebo zobrazuje černou obrazovku, vyzkoušejte níže uvedené kroky. Upozorňujeme, že soutěžní režimy (Ranked, turnaje a podobné režimy) jsou omezené na poměr stran 16:9. Černé pruhy po stranách obrazovky jsou v těchto režimech očekávaným chováním.

Zkontrolujte systémové požadavky a nastavení ve hře

1. Ujistěte se, že váš počítač splňuje minimální systémové požadavky pro Fortnite.
2. Otevřete Fortnite.
3. Vyberte Hlavní nabídku v pravém horním rohu.
4. Vyberte možnost Nastavení.
5. Na kartě Video nastavte Quality Presets na Low.
6. Nastavte 3D Resolution na 100 %.

Pokud se problém zlepší po snížení nastavení, můžete je postupně zvyšovat a najít tak nejlepší rovnováhu mezi kvalitou a stabilitou.

Aktualizujte ovladače grafické karty

Zastaralé ovladače grafické karty patří mezi nejčastější příčiny vizuálních problémů.

Ovladače grafické karty můžete aktualizovat podle postupu v článku Jak aktualizovat ovladače grafické karty a vyřešit problémy s Fortnite?

Přepněte na režim Výkon

Pokud používáte DirectX 12 a hra vám padá, zamrzá nebo se vám zobrazuje černá obrazovka, přepnutím na režim Výkon to můžete spravit.

1. Otevřete Epic Games Launcher.
2. Vyberte možnost Nastavení.
3. Posuňte se dolů a rozbalte Fortnite.
4. Povolte Další argumenty příkazového řádku.
5. Zadejte -d3d12 -es31.
6. Spusťte Fortnite.

Nastavte správnou grafickou kartu (notebooky a počítače s více GPU)

Pokud má váš počítač integrovanou grafiku i samostatnou grafickou kartu, ujistěte se, že Fortnite používá vysoce výkonné GPU.

NVIDIA:

1. Pravým tlačítkem myši klikněte na pozadí pracovní plochy a vyberte Ovládací panel NVIDIA.
2. Vyberte Správa 3D nastavení.
3. Vyberte kartu Nastavení programu.
4. Ze seznamu vyberte Fortnite.
5. Nastavte preferovaný grafický procesor na vysoce výkonný grafický procesor.

AMD:

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a otevřete Nastavení Radeon.
2. Přejděte do části Přepínatelná grafika nebo Nastavení grafiky.
3. Vyberte Fortnite.
4. Nastavte to na Vysoký výkon.

Oprava nastavení, které se resetuje při každém spuštění hry

1. Stiskněte klávesu Windows + R.
2. Zadejte zde výraz %localappdata% a stiskněte klávesu Enter.
3. Klikněte na složku FortniteGame.
4. Přejděte na Saved → Config → WindowsClient.
5. Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor GameUserSettings.ini a klikněte na Vlastnosti.
6. Zrušte zaškrtnutí pole Pouze pro čtení.
7. Vyberte Použít.

Oprava pádů nebo zamrzání v režimu celé obrazovky (NVIDIA)

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na pracovní plochu a otevřete Ovládací panel NVIDIA.
2. Vyberte možnost Upravit velikost a umístění plochy.
3. Vyberte svůj displej.
4. V části Režim škálování vyberte možnost Celá obrazovka.
5. Nastavte škálování výkonu na GPU.

Zkontrolujte přehřívání

Pokud hra zpočátku běží normálně, ale po delším hraní se začnou objevovat grafické problémy, váš počítač se může přehřívat.

• Ujistěte se, že větrací otvory nejsou zablokované.
• Odstraňte prach z ventilátorů a míst, kudy proudí vzduch.
• Používejte PC v dobře větraném prostoru.

Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení všech výše uvedených kroků, odešlete žádost o podporu a náš tým vám pomůže.