Перейти до розділу

Як усунути критичні збої, помилки та проблеми зі швидкодією у Fortnite на консолях?

Як усунути критичні збої, помилки та проблеми зі швидкодією у Fortnite на консолях?

Пошук повідомлень про помилки

Якщо ви отримали певне повідомлення про помилку у Fortnite, повністю введіть текст повідомлення у рядок «Пошук у довідковому центрі…». Ви побачите статтю, пов'язану з вашим повідомленням про помилку.

Також можна відвідати вебсайт, на якому зібрано відомості про проблеми спільноти Fortnite (Відкриється в новій вкладці), або сторінку стану Fortnite у соцмережі X (Відкриється в новій вкладці) (раніше Twitter), щоб переглянути список відомих проблем. Для деяких з цих проблем є тимчасові рішення, які допоможуть вам продовжити гру. 

Перевірте наявність оновлень гри:

Для Fortnite постійно виходять оновлення з виправленням помилок, які можуть стати в нагоді при вирішенні ваших проблем. Слідкуйте за інформацією про найсвіжіші події на сторінці новин Fortnite (Відкриється в новій вкладці). 

Перевірте наявність доступних оновлень Fortnite:

Перевірка наявність оновлень платформи

Переконайтеся, що на консолі встановлені останні системні оновлення. Зазвичай завантаження оновлень системного програмного забезпечення відбувається автоматично. Залежно від вашої платформи, ознайомтеся з наведеними нижче статтями, щоб виконати оновлення вручну:

Видалення тимчасових файлів платформи

Видалення тимчасових файлів з пам'яті пристрою може покращити швидкодію у іграх.

Перевстановіть Fortnite.

PlayStation:

  1. Перейдіть в головне меню.
  2. Установіть вказівник на Fortnite.
  3. Натисніть кнопку Options на контролері.
  4. Виберіть Видалити.
  5. Установіть Fortnite: Як завантажити Fortnite на PlayStation

Xbox Series X|S:

  1. На головній сторінці оберіть «Мої ігри та програми».
  2. Перейдіть на вкладку «Ігри» та установіть вказівник на Fortnite.
  3. Натисніть кнопку Menu на контролері.
  4. Виберіть Видалити.
  5. Установіть Fortnite: «Як завантажити Fortnite на Xbox»

Nintendo Switch:

  1. Установіть вказівник на Fortnite.
  2. Натисніть кнопку + на контролері Joy-Con.
  3. Натисніть «Керування даними».
  4. Натисніть «Видалити програму».
  5. Установіть Fortnite: «Як завантажити Fortnite на Nintendo Switch»

Вимкнення і увімкнення консолі

Вимкнення і увімкнення дозволяє повністю перезавантажити консоль і заново завантажити всі конфігурації.

Зверніться до служби підтримки вашої платформи

Оскільки консолі є закритими платформами, ми можемо запропонувати обмежену кількість рішень. Якщо виправити технічні неполадки за допомогою наданих рішень не вдається, можливо, вам слід звернутися до виробника вашого пристрою: