Cómo denunciar el mal comportamiento de un jugador en Fortnite

Queremos proveer un entorno seguro y divertido para todos los jugadores de Fortnite. Para ayudarnos a conservarlo así, puedes denunciar malos comportamientos de los jugadores dentro del juego, o en el texto o chat de voz.

Además de denunciar con las opciones en el juego, puedes ponerte en contacto con las autoridades locales que se ocupan de este tipo de situaciones.

¿Cómo puedo denunciar un chat de texto?

Si el chat de texto y la denuncia de texto están habilitados, pueden denunciar el contenido de sus conversaciones a Epic para su revisión. 

Desde la barra lateral:

1. Abre tu ícono de perfil. 
2. Abre la pestaña Chats (ícono de mensajes).
3. Selecciona una conversación.
4. Selecciona el ícono de tres puntos.
5. Selecciona Denunciar chat.
6. Presiona Enviar para finalizar la denuncia.

Desde la ventana de chat de texto:

1. Abre la ventana de chat.
2. Selecciona el botón Denunciar abajo de la ventana de chat.
3. Presiona Enviar para finalizar la denuncia.

También puedes denunciar un mensaje específico si seleccionas los tres puntos que tiene a un lado.

Para obtener más información, consulta Preguntas frecuentes sobre denunciar voz y texto (Se abre en una nueva pestaña).

¿Cómo puedo denunciar un chat de voz?

Cuando la denuncia de voz está habilitada, se guardan los últimos cinco minutos del audio del chat de voz. Esto significa que solo se pueden denunciar los últimos cinco minutos de audio. 

1. Selecciona el ícono de perfil.
2. Selecciona el ícono de tres puntos en Social.
3. Selecciona Denunciar chat.

Para obtener más información, consulta Preguntas frecuentes sobre denunciar voz y texto (Se abre en una nueva pestaña).

¿Cómo denuncio a un jugador en el juego?

1. Dentro del juego, haz clic en el ícono de menú. Si estás en una partida, puedes:
   1. En PC/Mac, oprime la tecla Esc.
   2. En PlayStation, presiona Opciones.
   3. En Xbox, presiona Menú.
   4. En Switch, presiona +.
2. Haz clic en el menú de hamburguesa (3 líneas).
3. Selecciona Denunciar.
4. Haz clic en Enviar una denuncia.
5. Selecciona Un jugador o compañero.
6. Selecciona el nombre del jugador que quieres denunciar. Selecciona la razón por la que quieres denunciar al jugador. Nota: Selecciona Contenido ilegal para denunciar contenido que tenga o promueva actividades ilegales, como acoso, intimidación, abuso, revelación de información personal, llamadas falsas a las autoridades, apuestas, consumo de drogas ilegales, crueldad animal, fraude, hackeo o piratería. Contenido que consienta o incite a la violencia hacia otros
7. Haz clic en ACEPTAR para enviar la denuncia.

También puedes denunciar a un jugador en las páginas del perfil del juego de los jugadores con los que has jugado recientemente, o en la lista de jugadores de chat de voz. 

1. En la página de perfil del jugador, selecciona Más opciones.
2. Selecciona Denunciar.
3. Selecciona la razón por la que quieres denunciar al jugador.
4. Haz clic en ACEPTAR.

Tu denuncia puede ayudarnos a determinar si se requiere tomar alguna acción, conforme a lo establecido en las Condiciones de uso y el Código de conducta (Se abre en una nueva pestaña).

¿Cómo denuncio a un desarrollador desde el explorador web?

1. En la página web de un desarrollador, desplázate hasta el fondo.
2. Haz clic en DENUNCIAR PERFIL.
3. Selecciona una infracción.
4. Haz clic en DENUNCIAR.
5. Regresa al juego.