Cum pot verifica dacă mi-a fost suspendat accesul la cont în Fortnite?

Dacă nu știi sigur că ai suspendări ale accesului la Fortnite active pe contul tău, există mai multe opțiuni pe care le poți utiliza pentru a verifica acest lucru.

Lansează Fortnite

Poți verifica cu ușurință dacă ai o suspendare a accesului pe cont conectându-te la Fortnite. Dacă ai o suspendare a accesului pe cont, va apărea un mesaj de genul „Ți-a fost suspendat accesul la Fortnite”. Dacă încerci să deschizi jocul prin Epic Games Launcher, este posibil și ca jocul să apară ca nefiind disponibil.

Verificarea adresei de e-mail

De fiecare dată când se aplică o suspendare a accesului, se trimite un e-mail pe adresa de e-mail a contului tău în care se precizează tipul de suspendare, durata și regula comunității care a fost încălcată.

Vizitarea portalului de sancțiuni și contestații

Prin portalul Sancțiuni și contestații (Se deschide într-o filă nouă), poți verifica dacă există o suspendare activă pe contul tău și, dacă este cazul, poți trimite o contestație pentru analiză. 

Dacă nu ai primit un e-mail referitor la analiza solicitării de ridicare a interdicției, poți verifica starea interdicției aici (Se deschide într-o filă nouă). Alternativ, poți verifica starea interdicției urmând pașii de mai jos:

1. Mergi la https://safety.epicgames.com/ (Se deschide într-o filă nouă)
2. Selectează opțiunea Sancțiuni și contestații
3. Dă clic pe Mergi la sancțiunile și contestațiile mele
4. Dă clic pe butonul Conectează-te pentru a te conecta la contul Epic Games
5. Sancțiunile aplicate contului tău sunt afișate aici, împreună cu starea și durata interdicției.
   Notă: Poți căuta introducând ID-ul sancțiunii.
   Notă: Dacă solicitarea este în așteptarea revizuirii, poți contacta Asistența (Se deschide într-o filă nouă) noastră pentru mai multe detalii.

Pentru mai multe informații despre tipurile de suspendări, sancțiuni și raportarea comportamentului necorespunzător, consultă: De ce mi-a fost suspendat contul de Fortnite?

Pentru întrebări despre noile politici anti-trișare și posibilitatea ridicării interdicției, consultă: Unde pot afla mai multe despre schimbările privind abaterile de trișare?