Hvordan kan jeg tjekke, om min konto er udelukket fra Fortnite?

Hvis du er usikker på, om din konto har aktive Fortnite-forbud, er der et par muligheder, du kan bruge til at bekræfte det.

Start Fortnite

Du kan nemt tjekke, om din konto er udelukket, ved at logge ind på Fortnite. Hvis din konto er udelukket, vil en besked som "Du er blevet udelukket fra Fortnite" dukke op. Hvis du forsøger at åbne spillet via Epic Games Launcher, kan spillet også blive vist som utilgængeligt.

Tjek din e-mailadresse

Hver gang der udstedes en udelukkelse, sendes der en e-mail til din kontos e-mailadresse med en beskrivelse af udelukkelsens type, varighed og den overtrådte fællesskabsregel.

Besøg sanktions- og ankeportalen

Ved at gå ind på sanktions- og ankeportalen (Åbnes i en ny fane) kan du tjekke, om der er aktive forbud på din konto, og hvis det er relevant, kan du indsende en anke til gennemgang. 

Hvis du ikke har modtaget en opfølgende e-mail vedrørende din gennemgang af blokeringsankemålet, kan du tjekke din blokeringsstatus her (Åbnes i en ny fane). Du kan også se din blokeringsstatus ved at følge trinnene nedenfor:

1. Gå til https://safety.epicgames.com/ (Åbnes i en ny fane)
2. Vælg Sanctions and Appeals
3. Klik på Go to my Sanctions & Appeals
4. Klik på knappen Sign In for at logge på din Epic Games-konto
5. De sanktioner, der er pålagt din konto, kan ses her, sammen med status og varighed for udelukkelsen.
   Bemærk: Du kan søge ved at indtaste sanktions-id'et.
   Bemærk: Hvis anken afventer gennemgang, kan du kontakte vores supportafdeling (Åbnes i en ny fane) for at få flere oplysninger.

Du kan lære mere om de forskellige typer af udelukkelser og sanktioner, og hvordan du rapporterer dårlig opførsel her: Hvorfor er min Fortnite-konto udelukket?

Hvis du har spørgsmål om de nye antisnyd-politikker, og om du vil blive fjernet fra listen eller ej, kan du læse mere under Where can I learn more about the changes to cheating offenses?