De ce nu pot returna un articol cosmetic Fortnite și văd o eroare la returnare?
Dacă vezi mesajul de eroare „A apărut o eroare la procesarea solicitării tale. Tichetele de rambursare și V-Bucks-urile tale nu au fost modificate”, este posibil ca articolul selectat să nu fie eligibil pentru rambursare.
Articole care nu pot fi returnate
Articolele obținute prin Battle Pass nu pot fi returnate folosind opțiunile „Tichet de rambursare” sau „Anulează achiziția”.
Recompensele Battle Pass se deblochează prin joc și nu sunt considerate achiziții eligibile.
Notă: Dacă articolul provine din Battle Pass, această eroare va apărea în continuare ori de câte ori încerci să îl returnezi.
Ce poți face
Dacă articolul a fost achiziționat din Magazinul de articole, este posibil să îl poți returna în continuare dacă îndeplinește condițiile de rambursare.
Consultă următoarele articole pentru instrucțiuni pas cu pas:
Cum pot returna sau anula o achiziție Fortnite făcută în Magazinul de articole de pe web?