¿Dónde tengo que ir si necesito ayuda con un problema de Fortnite competitivo?
Para recibir la asistencia adecuada para tu problema de Fortnite competitivo, ponte en contacto con el equipo correcto a continuación:
Ponerse en contacto con asistencia al jugador de Epic Games
Usa la asistencia al jugador de Epic Games para:
- Problemas con la autenticación de dos factores (A2F)
- Problemas de conexión o rendimiento: retrasos, cierres inesperados, mensajes de error o el juego no abre
- Recompensas que faltan: problemas de pago o problemas para obtener un premio
- Problemas con el portal de pago: configuración de Hyperwallet o actualizaciones de cuenta
- Control parental y cualquier problema relacionado con la edad de la cuenta
Ponerse en contacto con asistencia de Discord de Fortnite competitivo
Usa el servidor Asistencia de Discord de Fortnite competitivo (Se abre en una pestaña nueva) oficial para:
- Denuncias de jugadores
- Informes de errores
- Problemas de torneos en vivo
¿Necesitas un reglamento o información de los requisitos?
Visita la biblioteca de reglamentos de Fortnite competitivo (Se abre en una pestaña nueva) para obtener más información sobre los requisitos del jugador y el reglamento de un torneo, incluidas las descalificaciones.