Куда я могу обратиться по поводу проблемы, связанной с соревнованиями по Fortnite?

Чтобы получить поддержку по проблеме, связанной с соревнованиями по Fortnite, обратитесь к соответствующей команде:

Обратиться в службу поддержки Epic Games

Служба поддержки Epic Games помогает решить следующие проблемы:

• проблемы с двухфакторной аутентификацией (2FA);
• проблемы с соединением или быстродействием: задержка, критические сбои, сообщения об ошибках, невозможность запустить игру;
• пропажа наград: проблемы с платежами и получением призов;
• проблемы с выплатами: проблемы с настройкой Hyperwallet или обновлением данных учётной записи.
• проблемы с настройкой родительского контроля и любые вопросы, связанные с указанным в учётной записи возрастом

Обратиться в службу поддержки соревнований по Fortnite в Discord

Официальный сервер в Discord для поддержки соревнований по Fortnite (Откроется в новой вкладке) помогает решить следующие проблемы:

• Жалобы на игроков;
• сообщения об ошибках;
• Проблемы с турнирами в прямом эфире

Хотите изучить правила или требования к участникам?

Прочитайте соревновательные правила Fortnite (Откроется в новой вкладке), чтобы ознакомиться с правилами турнира и требованиями к участникам.