เพราะเหตุใดบัญชี Fortnite ของฉันจึงถูกแบน?
Epic Games ต้องการให้ Fortnite เป็นเกมที่สนุกสนาน ปลอดภัย และมีสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมสำหรับผู้เล่นของเราทุกคน ซึ่งนั่นแปลว่าในบางครั้งเราจะต้องดำเนินการแบนผู้เล่นหรือครีเอเตอร์ที่ไม่ปฏิบัติตามกฎของเรา (เปิดในแท็บใหม่)ใน Fortnite
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมการปลอดภัย การรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม รวมถึงการแบนและการลงโทษได้ในศูนย์ความปลอดภัย (เปิดในแท็บใหม่)ของเรา
ผู้เล่น
ผู้เล่นอาจจะถูกแบนชั่วคราวหรือแบนถาวรจาก Fortnite เนื่องจากดำเนินการบางอย่างที่ขัดกับกฎชุมชน (เปิดในแท็บใหม่) ข้อกำหนดการให้บริการของ Epic Games (เปิดในแท็บใหม่) หรือขัดกับกฎของทัวร์นาเมนต์ (เปิดในแท็บใหม่)
การแบนชั่วคราวอาจมีระยะเวลานานสูงสุดถึง 365 วัน
การแบนถาวรใน Fortnite ไม่มีระยะเวลาสิ้นสุด
ในขณะที่ผู้เล่นถูกแบน ผู้เล่นดังกล่าวจะยังคงสามารถเล่นเกมอื่นๆ บน Epic Games Store ได้
การแบนผู้เล่นรวมถึงการดำเนินการต่างๆ ต่อไปนี้
- การแบนไม่ให้เข้าร่วมการจับคู่ผู้เล่น (Fortnite): คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบ Fortnite และใช้แชทข้อความ/แชทเสียงกับผู้เล่นคนอื่นได้ แต่จะถูกบล็อกไม่ให้เข้าร่วมประสบการณ์ของ Epic หรือเกมที่ครีเอเตอร์สร้างใน Fortnite ซึ่งรวมถึงการทดสอบการเล่น UEFN
- การแบนไม่ให้ใช้ฟีเจอร์โซเชียล (Fortnite): ผู้เล่นจะไม่สามารถเข้าถึงแชทเสียงและแชทข้อความได้ชั่วคราวหรือถาวร โดยขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรงของการละเมิด
- การล็อกโลก (LEGO Fortnite Odyssey): ผู้เล่นทุกคนรวมถึงเจ้าของโลกจะไม่สามารถเข้าไปยังโลกที่ถูกล็อกได้
- การแบนโหมดผู้เล่นหลายคน (LEGO Fortnite Odyssey): ผู้คนคนอื่นจะไม่สามารถเข้าไปยังโลกของคุณได้มีเพียงเจ้าของโลกเท่านั้นที่จะสามารถเข้าไปที่โลกเพื่อแก้ไขคอนเทนต์ที่ละเมิดกฎได้
ผู้เล่นที่ถูกแบนจะได้รับอีเมลที่ระบุประเภทของการแบน ระยะเวลา และกฎชุมชนที่ละเมิด
ครีเอเตอร์
ครีเอเตอร์อาจถูกแบนชั่วคราวหรือแบนถาวรเนื่องจากสร้าง โพสต์ หรือแชร์เนื้อหาที่ละเมิดกฎของเรา กฎสำหรับครีเอเตอร์ (เปิดในแท็บใหม่) หรือผิดกฎหมายซ้ำหลายครั้ง
เราพิจารณาจากหลายปัจจัยในการตัดสินใจกำหนดบทลงโทษที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงความถี่ในการทำผิดและระดับความร้ายแรงของเนื้อหาด้วย
ครีเอเตอร์ที่ถูกแบนจะได้รับอีเมลที่ระบุประเภทของการแบน ระยะเวลา และกฎชุมชนที่ถูกละเมิด
การยื่นอุทธรณ์การแบน
ผู้เล่นและครีเอเตอร์สามารถขอให้ตรวจสอบและยื่นอุทธรณ์การแบนได้ในพอร์ทัลบทลงโทษและการอุทธรณ์ (เปิดในแท็บใหม่)ซึ่งอยู่ในศูนย์ความปลอดภัย (เปิดในแท็บใหม่)ของเรา โดยใช้ ID การลงโทษที่ระบุไว้ในอีเมล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Epic Games ที่ถูกต้องเมื่อเข้าใช้งานพอร์ทัลบทลงโทษและการอุทธรณ์
โปรดทราบ: ฝ่ายสนับสนุนผู้เล่นของ Epic Games ไม่สามารถยื่นอุทธรณ์การแบนแทนคุณได้ การอุทธรณ์แบนต้องยื่นผ่านพอร์ทัลบทลงโทษและการอุทธรณ์ โดยใช้รหัสบทลงโทษที่ระบุไว้ในอีเมลของคุณ