Přejít na sekci

Jak opravit pády hry Fall Guys a technické problémy na PC

Jak opravit pády hry Fall Guys a technické problémy na PC

Než začnete provádět některé z níže uvedených kroků, nezapomeňte se podívat na naši nástěnku Trello s problémy nahlášenými komunitou (Otevře se v novém panelu), kde najdete známé problémy. Pokud svůj problém na nástěnce Trello nevidíte, použijte níže uvedené běžné opravy a pokuste se problém vyřešit. Mezi jednotlivými kroky řešení problémů zkuste hru spustit:

Ověřte, zda váš počítač splňuje požadavky pro hraní Fall Guys

Abyste si hru Fall Guys mohli užít naplno, měl by váš počítač splňovat minimální požadavky pro její chod. Projděte si část Jaké jsou minimální systémové požadavky pro Fall Guys na PC? 

Vymažte mezipaměť a ověřte herní soubory

Ověření herních souborů problémy často vyřeší. Pokud některé soubory chybí nebo jsou poškozené, spuštění tohoto procesu povede k přeinstalování a odstranění chyby.

V aplikaci Steam:

  1. Vymažte mezipaměť stahování (Otevře se v novém panelu) a ověřte integritu herních souborů (Otevře se v novém panelu).
  2. Spusťte Fall Guys.

V aplikaci Epic Games Launcher:

  1. Vymažte mezipaměť aplikace Epic Games Launcher  a zkontrolujte herní soubory.
  2. Spusťte Fall Guys.

Spusťte Epic Games Launcher nebo klienta Steam jako správce

Spuštění aplikace Epic Games Launcher nebo klienta Steam jako správce může pomoci, protože se tím obejde řízení přístupu uživatele, které brání provádění určitých akcí v počítači.

  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na aplikaci Epic Games Launcher nebo klienta Steam.
  2. Klikněte na možnost Spustit jako správce.
  3. Spusťte Fall Guys.

Aktualizujte ovladače grafické karty

Výrobci pravidelně vydávají aktualizace ovladačů grafických karet, aby opravili chyby a zlepšili výkon. Důrazně doporučujeme, abyste si nainstalovali nejnovější ovladače pro svou grafickou kartu. Díky tomu si ve Fall Guys užijete co nejlepší herní zážitek. Nejnovější ovladače najdete na webu výrobce grafické karty pomocí těchto odkazů:

Aktualizujte síťové ovladače

Síťové karty se aktualizují jen zřídka, takže se ujistěte, že máte nejnovější verzi ovladačů.

  1. Klikněte na nabídku Start v levém dolním rohu obrazovky a do vyhledávacího řádku zadejte Správce zařízení.
  2. Rozbalte položku Síťové adaptéry. Klikněte pravým tlačítkem myši na každý adaptér a z rozbalovací nabídky vyberte možnost Aktualizovat ovladač.
  3. Aktualizaci dokončete podle zobrazených pokynů.
  4. Restartujte počítač, aby se změny použily.

Vypněte aplikace na pozadí

Aplikace na pozadí někdy během hraní Fall Guys způsobují problémy nebo snižují výkon. Chcete-li zajistit, aby byly všechny aplikace na pozadí vypnuty, postupujte podle kroků v části Jak vypnout aplikace na pozadí?

Opravte nebo přeinstalujte balíčky Visual C++ Redistributable

Ke spuštění Fall Guys jsou nutné balíčky Visual C++ Redistributable. Ujistěte se, že jsou nainstalovány a/nebo opraveny.

  1. Stáhněte všechny balíčky Visual C++ – nejnovější verze balíčku Microsoft Visual C++ Redistributable (Otevře se v novém panelu).
  2. Nezapomeňte stáhnout obě verze, tzn. x64 i x86.
  3. Po dokončení stahování spusťte spustitelné soubory a vyberte možnost Opravit.
    Poznámka: Pokud není k dispozici možnost Opravit, pokračujte v instalaci podle pokynů na obrazovce.
  4. Po dokončení opravy restartujte počítač.
  5. Znovu spusťte Fall Guys.

Zkontrolujte chybějící nebo poškozené systémové soubory

Postupujte podle pokynů v článku Použití nástroje Kontrola systémových souborů k opravě chybějících nebo poškozených systémových souborů (Otevře se v novém panelu), abyste vyhledali a opravili problémy v operačním systému.

Přeinstalujte služby Epic Online Services

  1. V knihovně aplikace Epic Games Launcher přejděte na Fall Guys
  2. Klikněte na tři tečky vedle Fall Guys
  3. Klikněte na možnost Spravovat
  4. Kliknutím na ikonu složky vedle možnosti Odinstalovat otevřete složku, ve které je na počítači nainstalována hra Fall Guys
  5. Přejděte do složky EpicOnlineServices
  6. Dvakrát klikněte na soubor EpicOnlineServicesInstaller a nainstalujte služby Epic Online Services. Pokud máte k počítači připojeny externí disky nebo úložné jednotky, ujistěte se, že služby instalujete na hlavní disk počítače.
  7. Po dokončení instalace zkuste Fall Guys znovu spustit

Proveďte veškeré aktualizace systému Windows

  1. Do vyhledávání v systému Windows zadejte výraz Aktualizace a stiskněte Enter.
  2. V novém okně klikněte na možnost Vyhledat aktualizace.
  3. Nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
  4. Restartujte počítač.

Hardwarově vynucená ochrana zásobníku povolená v systému Windows 11

Hardwarová ochrana zásobníku (HSP) systému Windows 11 je ve výchozím nastavení po stažení systému Windows 11 vypnuta.

Pokud jste upravili soubory registru a funkci HSP povolili, v současné době nebudete moci Fall Guys spustit. Pokud chcete mít přístup k Fall Guys, funkce HSP musí zůstat vypnutá. 

DŮLEŽITÉ: Úpravy souborů registru nedoporučujeme. Před provedením jakýchkoli změn v souborech registru doporučujeme konzultaci s odborníkem.

Vymažte složku mezipaměti Fall Guys

  1. V levém dolním rohu klikněte na ikonu žluté složky
    Otevře se Průzkumník souborů
  2. Klikněte na C:
  3. Otevřete složku Users
  4. Otevřete složku s vaším uživatelským jménem
  5. Otevřete složku AppData
  6. Otevřete složku LocalLow
  7. Otevřete složku Mediatonic
  8. Odstraňte složku FallGuys_client
  9. Restartujte hru a zkuste to znovu

Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů systému Windows

Zavřete aplikaci Epic Games Launcher

  1. V pravém dolním rohu obrazovky vyberte šipku Zobrazit skryté ikony (šipka směřující nahoru)
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na aplikaci Epic Games Launcher
  3. Vyberte možnost Ukončit
  4. Spusťte kontrolu systémových souborů podle kroků v tomto článku podpory společnosti Microsoft – Použijte nástroj Kontrola systémových souborů k opravě chybějících nebo poškozených systémových souborů (Otevře se v novém panelu).

Problémy přetrvávají?

Pokud máte stále potíže s hraním Fall Guys, rádi vám pomůžeme. Odešlete ticket podpoře. Nezapomeňte uvést následující informace a přidat soubory, abychom proces řešení problémů mohli urychlit: