Ga naar sectie

Oplossingen voor crashes en technische problemen met Fall Guys op pc

Oplossingen voor crashes en technische problemen met Fall Guys op pc

Bekijk voordat je begint met de probleemoplossing ons Trello-communityprikbord (Wordt geopend op een nieuw tabblad) voor gekende problemen. Zie je je probleem niet op het Trello-prikbord, gebruik dan deze algemene oplossingen en kijk na elke stap of je de game zonder problemen kunt spelen:

Controleer of je systeem voldoet aan de vereisten om Fall Guys te spelen

Om het beste uit Fall Guys te halen, moet je computer aan de minimale systeemvereisten voldoen. Lees het artikel: Wat zijn de minimale systeemvereisten voor Fall Guys op de pc? 

Wis de cache en verifieer je gamebestanden

Controleer de integriteit van je gamebestanden. Als er bestanden ontbreken of beschadigd zijn, kun je deze methode gebruiken om de bestanden opnieuw te installeren en de fout te herstellen.

Voor Steam:

  1. Wis de downloadcache (Wordt geopend op een nieuw tabblad) en controleer de integriteit van de spelbestanden (Wordt geopend op een nieuw tabblad).
  2. Start Fall Guys.

Voor Epic Games Launcher:

  1. Wis je Epic Games Launcher-cache en verifieer je spelbestanden
  2. Start Fall Guys.

Start de Epic Games Launcher of Steam-client als beheerder

Soms helpt het om de Epic Games Launcher of de Steam-client als beheerder uit te voeren, want zo omzeil je het gebruikersaccountbeheer dat bepaalde acties op je computer kan verhinderen.

  1. Klik met de rechtermuisknop op Epic Games Launcher of de Steam-client.
  2. Klik op Als administrator uitvoeren.
  3. Start Fall Guys.

Update de stuurprogramma's van je videokaarten

Fabrikanten brengen geregeld updates voor videostuurprogramma's uit om bugs op te lossen en de prestaties te verbeteren. We raden je ten zeerste aan om het nieuwste stuurprogramma voor je videokaart te installeren om ten volle van Fall Guys te kunnen genieten. Je vindt de nieuwste stuurprogramma's op de website van de fabrikant van je videokaart via deze links:

Update je netwerkstuurprogramma's

De stuurprogramma's van netwerkkaarten worden zelden geüpdatet, dus zorg ervoor dat je de nieuwste versie hebt.

  1. Klik op Start in de linkerbenedenhoek van het scherm en typ Apparaatbeheer in de zoekbalk.
  2. Vouw de categorie Netwerkadapters uit. Klik met de rechtermuisknop op elke adapter en selecteer Stuurprogramma bijwerken in het keuzemenu.
  3. Volg de instructies om de updates te voltooien.
  4. Start je computer opnieuw op zodat de wijzigingen worden geactiveerd.

Schakel achtergrondprogramma's uit

Soms zorgen achtergrondprogramma's voor problemen of verminderen ze de prestaties wanneer je Fall Guys probeert te spelen. Volg de stappen in dit artikel om ervoor te zorgen dat eventuele achtergrondtoepassingen uitgeschakeld zijn: Hoe schakel ik achtergrondtoepassingen uit?

Herstel Visual C++ Redistributable of installeer het opnieuw

Je hebt de Visual C++ Redistributable-pakketten nodig om Fall Guys te spelen. Zorg ervoor dat ze geïnstalleerd en/of hersteld zijn.

  1. Download Visual C++ Redistributable - Nieuwste Microsoft Visual C++ Redistributable-versie (Wordt geopend op een nieuw tabblad).
  2. Download de x64- en de x86-versie.
  3. Na het downloaden voer je de uitvoerbare bestanden uit en kies je Herstellen.
    Opmerking: Als je geen optie ziet om te herstellen, volg dan de instructies op het scherm voor een gewone installatie.
  4. Zodra het herstel is voltooid, start je de computer opnieuw op.
  5. Start Fall Guys opnieuw.

Controleer op ontbrekende of beschadigde systeembestanden

Volg de instructies in Met het hulpprogramma Systeembestandscontrole ontbrekende of beschadigde systeembestanden herstellen (Wordt geopend op een nieuw tabblad) om problemen met je besturingssysteem op te sporen en op te lossen.

Installeer Epic Online Services opnieuw

  1. Ga in je Epic Games Launcher-bibliotheek naar Fall Guys
  2. Klik op de drie stippen naast Fall Guys
  3. Klik op Manage (Beheren)
  4. Klik op het mappictogram naast Uninstall (Verwijderen) om de map te openen waarin Fall Guys op je computer is geïnstalleerd
  5. Ga naar de map EpicOnlineServices
  6. Dubbelklik op EpicOnlineServicesInstaller om Epic Online Services te installeren. Als er externe schijven of opslagstations op je pc zijn aangesloten, zorg dan dat je het zeker op de hoofdschijf van je computer installeert.
  7. Probeer Fall Guys opnieuw te starten zodra de installatie is voltooid

Voer alle Windows-updates uit

  1. Typ Updates in de zoekbalk van Windows en druk op Enter
  2. Klik in het nieuwe venster op Controleren op Windows-updates
  3. Installeer alles wat beschikbaar is.
  4. Herstart je computer.

Hardware-enforced Stack Protection (door hardware afgedwongen stackbeveiliging) ingeschakeld op Windows 11

Hardware-enforced Stack Protection (HSP) voor Windows 11 is standaard uitgeschakeld als je Windows 11 downloadt.

Als je je registerbestanden hebt bewerkt en HSP hebt ingeschakeld, heb je geen toegang tot Fall Guys. HSP moet uitgeschakeld blijven als je Fall Guys wilt kunnen gebruiken. 

BELANGRIJK: We raden het bewerken van je registerbestanden af. Voordat je wijzigingen aanbrengt in registerbestanden, raden we je ten zeerste aan een professional te raadplegen.

Wis de cachemap van Fall Guys

  1. Klik in de linkerbenedenhoek op het pictogram van de gele map.
    Zo open je de Verkenner.
  2. Klik op C:
  3. Klik op Gebruikers
  4. Klik op je gebruikersnaam
  5. Klik op AppData
  6. Klik op LocalLow
  7. Klik op Mediatonic
  8. Verwijder de map FallGuys_client
  9. Herstart het spel en probeer het opnieuw

Voer de Systeembestandscontrole van Windows uit

Sluit de Epic Games Launcher

  1. Selecteer Verborgen pictogrammen weergeven (het pijltje omhoog in de rechterbenedenhoek)
  2. Klik met de rechtermuisknop op de Epic Games Launcher
  3. Selecteer Afsluiten.
  4. Voer de Systeembestandscontrole uit via de stappen in dit Microsoft Support-artikel: Met het hulpprogramma Systeembestandscontrole ontbrekende of beschadigde systeembestanden herstellen (Wordt geopend op een nieuw tabblad).

Ondervind je nog steeds problemen?

Als je nog steeds problemen ondervindt met Fall Guys, helpen we je graag verder. Dien een supportticket in en voeg de volgende informatie en bestanden toe, zodat we sneller een oplossing voor je probleem kunnen vinden.