《糖豆人》退货与退款请求

游戏内购

游戏内购指的是使用游戏内货币进行购买的物品。每年您最多可在游戏内申请 3 次游戏内装饰品退货，并获得相应的荣耀值和星耀币退款。若符合退款条件，可在自购买日起 30 天内退货。

若要申请装饰品退货，请创建支持工单，我们的工作人员会协助您进行退货流程。在提交退货申请之后，请允许我们花费最多 7 天时间来审核您的工单。

请注意：季票以及跳过等级无法退款。

真实货币购买

真实货币购买是指使用现实货币在以下平台上进行购买。只有平台能帮助您进行退款。请联系您进行购买的平台获取帮助。

• Epic Games
  • 如果您对Epic游戏商城的退款政策有疑问，请阅读 Epic游戏商城退款政策 (在新选项卡中打开)了解更多信息。
• Nintendo
  • Nintendo 不对数字内容提供退款。欲知更多详情，请阅读：为下载的游戏或 DLC 请求退款（买错游戏，不喜欢游戏，意外购买） (在新选项卡中打开)
• PlayStation 支持 (在新选项卡中打开)
• Xbox 支持 (在新选项卡中打开)
• Steam 支持 (在新选项卡中打开)
• Xsolla 支持 (在新选项卡中打开)

尚未收到您购买的 DLC 物品或星耀币礼包？请参照我的《糖豆人》DLC 和星耀币礼包都在哪里？