Wnioski o zwrot i odzyskanie środków w Fall Guys

Zakupy w grze

Zakup w grze oznacza nabycie dowolnego przedmiotu za dostępną w grze walutę. Trzy razy w ciągu roku kalendarzowego możesz zwrócić zakupione w grze przedmioty kosmetyczne, aby odzyskać za nie Kudos i show-dolce. Masz trzydzieści dni od zakupu na zwrot kwalifikującego się zakupu.

Jeśli chcesz zwrócić przedmiot kosmetyczny, wyślij zgłoszenie do działu pomocy. Pracownik pomoże ci dokonać zwrotu. Wysłany wniosek zostanie rozpatrzony w ciągu maksymalnie 7 dni.

Uwaga: karnety sezonowe i pominięcia poziomu nie podlegają zwrotom.

Zakupy za prawdziwe pieniądze

Zwrot dotyczący zakupów dokonanych na jednej z platform z użyciem pieniędzy. Z takim zwrotem może ci pomóc tylko obsługa platformy, na której zakupiono przedmiot. Skontaktuj się z nią, aby uzyskać pomoc.

• Epic Games
  • Jeśli masz pytania na temat zwrotów z Epic Games Store, zapoznaj się z Zasadami zwrotów Epic Games Store (Otwiera się w nowej karcie) , aby poznać szczegółowe informacje.
• Nintendo
  • Nintendo nie oferuje zwrotów zawartości cyfrowej. Więcej informacji znajdziesz tutaj: Refund for Downloaded Game or DLC (Wrong Game, Didn't Like Game, Accidental Purchase) (Zwrot pobranych gier lub DLC (nie ta gra, gra mi się nie podoba, przypadkowy zakup)) (Otwiera się w nowej karcie)
• Wsparcie PlayStation (Otwiera się w nowej karcie)
• Pomoc techniczna Xbox (Otwiera się w nowej karcie)
• Pomoc techniczna Steam  (Otwiera się w nowej karcie)
• Pomoc techniczna Xsolla (Otwiera się w nowej karcie)

Nie dotarły do ciebie zakupione przedmioty DLC lub pakiety show-dolców? Zapoznaj się z treścią artykułu: Gdzie jest mój pakiet DLC lub show-dolców Fall Guys?