De ce primesc eroarea „Deținătorul contului 2K este prea tânăr și aparține unui interval de vârstă restricționat pentru regiunea mea” când încerc să joc varianta multiplayer a Civilization 6?
Această problemă poate fi cauzată de mai multe lucruri:
- Calea de instalare poate conține caractere speciale
- Numele afișat Epic poate conține caractere speciale
- Fișierele jocului Civilization 6 pot fi corupte sau deteriorate
Verifică calea de instalare
- Deschide Epic Games Launcher
- Dă clic pe cele trei puncte de lângă Civilization 6
- Dă clic pe Administrează
- Dă clic pe pictograma Folder de lângă Dezinstalare
- Uită-te la calea de instalare
- În cazul în care calea conține caractere speciale (de exemplu, #, !, *, ü etc.), dezinstalează jocul și reinstalează-l într-un folder care are doar litere și cifre standard.
Verifică-ți numele afișat Epic Games
- Mergi la detaliile contului Epic Games: https://www.epicgames.com/account (Se deschide într-o filă nouă).
- Uită-te la numele afișat
- Dacă numele tău afișat conține orice caractere speciale, modifică-l: Cum să schimbi numele afișat Epic Games
Verifică fișierele jocului
Prin verificarea integrității fișierelor jocului se vor verifica fișierele din computer pentru a fi siguri că nu sunt deteriorate sau corupte. În cazul în care unele fișiere sunt diferite, acestea vor fi modificate sau reparate. Datele salvate nu vor fi afectate.
Pentru a verifica fișierele jocului în Epic Games Launcher:
- Deschide Epic Games Launcher.
- Găsește jocul în Biblioteca Epic Games.
- Dă clic pe cele trei puncte din partea dreaptă a liniei jocului.
- Selectează Gestionează.
- Dă clic pe butonul Verifică.
- Așteaptă să se finalizeze validarea.
Poate dura un timp să se verifice toate fișierele.
Dacă pașii de mai sus nu te ajută, contactează asistența 2K pentru această problemă: https://support.2k.com/hc/ (Se deschide într-o filă nouă)