我该如何解决“不拥有该应用程序”的错误?
若通过桌面快捷方式或第三方启动器启动该游戏,可能会出现此错误。请尝试以下步骤来解决该问题。
- 请确保您登录了正确的 Epic Games 账户。请参阅如何辨识所登录的是哪个 Epic Games 账户?。
- 检查 Epic Games 启动器是否有待处理更新。请参阅更新 Epic Games 启动器。
- 从您的 Epic Games 启动器中的游戏库打开游戏。
- 清理启动器缓存。请参阅如何在 PC 端清除启动器缓存?
- 以管理员权限运行 Epic Games 启动器。请参阅如何以管理员身份运行 Epic Games 启动器?
- 重新安装游戏。请按照如何使用 Epic Games 启动器卸载游戏?的指引卸载游戏,然后重新安装。
如果您在尝试这些步骤后仍然遇到错误,请提交支持工单。