Jak opravím chybu „Nevlastníte aplikaci“?
Tato chyba se může objevit, pokud hru spustíte pomocí zástupce na ploše nebo launcheru třetí strany. Vyzkoušejte to opravit pomocí kroků uvedených níže.
- Ujistěte se, že jste přihlášeni ke správnému účtu Epic Games. Projděte si část Jak zjistím, ke kterému účtu Epic Games jsem přihlášen/a?
- Zkontrolujte, zda nejsou k dispozici nějaké čekající aktualizace pro Epic Games Launcher. Projděte si část Aktualizace aplikace Epic Games Launcher.
- Otevřete hru z knihovny v aplikaci Epic Games Launcher.
- Vymažte mezipaměť launcheru. Projděte si část Jak vymazat mezipaměť launcheru na PC?
- Spusťte Epic Games Launcher s oprávněním správce. Projděte si článek Jak spustím Epic Games Launcher jako správce?
- Přeinstalujte hru.
Odinstalujte hru podle kroků v části Jak odinstaluji hru v aplikaci Epic Games Launcher? a poté přeinstalujte hru.
Pokud se chyba stále zobrazuje i po vyzkoušení těchto kroků, budete muset odeslat žádost o podporu.