Přejít na sekci

„Počkejte, než spustíme aktualizaci v programu Epic Games Launcher

„Počkejte, než spustíme aktualizaci v programu Epic Games Launcher

Tato chyba obvykle znamená, že používáte proxy server. 

Windows

Podle níže uvedených kroků ji v systému Windows zakažte a poté se zkuste znovu připojit ke službě Epic Games Launcher:

  1. Klikněte na nabídku Start (ikona Windows v dolní části obrazovky).
  2. Zadejte: cmd
  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na položku Příkazový řádek.
  4. Vyberte možnost Spustit jako správce
  5. V příkazovém řádku zadejte: netsh winhttp reset proxy
  6. Stiskněte klávesu Enter.

Pokud předchozí kroky problém nevyřešily, otevřete aplikaci Epic Games Launcher jako správce: 

  1. Klikněte na nabídku Start (ikona Windows v dolní části obrazovky).
  2. Zadejte: Epic Games Launcher
  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na aplikaci Epic Games Launcher
  4. Vyberte možnost Spustit jako správce

Pokud předchozí kroky nefungovaly, zkuste restartovat počítač a použít jiné internetové připojení, např. mobilní data.

Mac

Zakázání proxy serveru v počítači Mac:
  1. Klikněte na ikonu Apple
  2. Vyberte možnost Předvolby systému
  3. Vyberte možnost Síť
  4. Vyberte síťovou službu, pro kterou chcete zakázat proxy server.
  5. Klikněte na tlačítko Pokročilé
  6. Vyberte záložku Proxy servery
  7. Zrušte zaškrtnutí všech protokolů v části Vyberte protokol, který chcete konfigurovat.
  8. Klikněte na tlačítko OK 
     
Proxy server můžete v Safari také zakázat:
  1. V prohlížeči Safari klikněte na tlačítko >Předvolby Safari
  2. Klikněte na záložku Upřesnit
  3. Vedle položky Proxy servery klikněte na tlačítko Změnit nastavení.
  4. Na kartě Proxy servery zrušte zaškrtnutí všech políček.
  5. Klikněte na tlačítko OK
  6. Klikněte na tlačítko Použít