Усунення несправностей запускача Epic Games
Якщо в роботі запускача Epic Games виникають збої, не завантажуються чи не запускаються ігри або щось інше працює не так, як очікувалося, скористайтеся наведеними нижче кроками усунення поширених проблем:
Перевірте стан серверів Epic Games.
Перевірте справність усіх систем на сторінці стану серверів Epic Games (Відкриється в новій вкладці). Якщо проблема запускача Epic Games загальносистемна чи пов’язана зі збоями в роботі наших серверів, вона зникне після усунення несправностей з нашого боку.
Перевірте наявність оновлень.
Перегляньте статтю «Оновлення запускача Epic Games».
Перевірте відповідність системним вимогам.
Переконайтеся, що ваш пристрій відповідає системним вимогам використання запускача Epic Games. Вимоги наведені тут: Системні вимоги запускача Epic Games.
Вимкніть оптимізацію повноекранного режиму.
Якщо спостерігається низька частота оновлення кадрів за секунду (FPS), спробуйте вимкнути оптимізацію повноекранного режиму.
- Повністю вимкніть запускач Epic Games.
- Перейдіть до теки встановлення, натисніть правою кнопкою миші на файл launcher.exe, виберіть Властивості (Epic GamesLauncherEngineBinariesWin64EpicGamesLauncher.exe).
- Перейдіть на вкладку Сумісність.
- Установіть прапорець Вимкнути оптимізацію повноекранного режиму.
- (Необов’язково) Також можна вибрати Запустити програму від імені адміністратора.
- Натисніть Застосувати, відтак OK.
Очистіть кеш запускача Epic Games.
Перегляньте статтю «Як очистити кеш запускача на ПК?».
Відкрийте запускач Epic Games від імені адміністратора.
Перегляньте статтю «Як відкрити запускач Epic Games від імені адміністратора?».
Оновіть драйвери відеокарти.
Переконайтеся, що використовуєте найновіші драйвери відеокарт — це може усунути збої в роботі запускача. Перегляньте статтю «Як оновити драйвери відеокарти?», щоб дізнатися, як це зробити.
Вимкніть фонові застосунки
Перевстановіть запускач Epic Games.
Перегляньте статтю «Як перевстановити запускач Epic Games?».