Proč zmizely mé hry nebo se v knihovně objevují hry, které jsem nikdy nevlastnil?

Moje hry zmizely

Další informace o řešení problémů najdete v článku Moje hry chybí v knihovně aplikace Epic Games Launcher.

Zobrazují se hry, které nevlastním

Pokud se ve vaší knihovně zobrazují hry, které nepoznáváte, nejčastější příčiny jsou:

• Jste přihlášeni k nesprávnému účtu Epic Games. Zkontrolujte e-mail svého účtu pro potvrzení.
• Hry byly vyžádány během akce s hrami zdarma v Epic Games Store. Dříve získané hry zdarma zůstanou ve vaší knihovně trvale.
• Hry byly obdrženy jako dárek od jiného hráče.
• Časově omezená verze (například beta verze nebo verze pro tisk), která se dříve objevila ve vaší knihovně, nebyla správně odebrána. Tyto neposkytují trvalý přístup.