Erreur IS-0007 dans le lanceur Epic Games

Erreur IS-0007 dans le lanceur Epic Games

Ces erreurs se produisent lorsque le lanceur est incapable de télécharger un jeu en raison d'un fichier corrompu ou invalide. 

Désinstaller et réinstaller manuellement le jeu

Si vous désinstallez et réinstallez le jeu en supprimant son dossier de votre système, puis en le téléchargeant à nouveau, le problème pourrait être résolu.

  1. Quittez le lanceur Epic Games en faisant un clic droit sur l'icône de la barre d'état système dans le coin inférieur droit, puis en cliquant sur Quitter.
  2. Naviguez jusqu'au répertoire où vous avez installé le jeu.
    Remarque : le répertoire d'installation par défaut de vos jeux est C:\Program Files\Epic Games.
  3. Supprimez le dossier du jeu où l'erreur apparaît.
  4. Redémarrez le lanceur Epic Games.
  5. Essayez une nouvelle fois d'installer le jeu.
    Remarque : si ces étapes n’ont pas fonctionné, essayez d’installer le jeu dans un autre dossier.

Supprimez le dossier EpicGamesLauncher

  1. Ouvrez votre lanceur Epic Games.
  2. Allez dans la Bibliothèque.
  3. Sélectionnez le jeu donnant ce message d'erreur.
  4. Cliquez sur le bouton de menu (3 points horizontaux).
  5. Sélectionnez Gérer.
  6. Cliquez sur l'icône de dossier à côté de Désinstaller.
    Remarque : l'explorateur de fichiers va alors s'ouvrir.
  7. Fermez le lanceur Epic Games.
  8. Cliquez sur l'icône de chevron (ressemblant à flèche vers le haut) en bas à droite de l'écran.
  9. Faites un clic droit sur le lanceur Epic Games.
  10. Sélectionnez Quitter.
  11. Cliquez sur l'icône de flèche vers le haut dans le coin supérieur gauche de l'explorateur de fichiers.
    Remarque : cela vous amènera vers le dossier parent.
  12. Effacez le dossier du jeu (par ex. : Fortnite).
  13. Maintenez appuyée la touche Windows et appuyez sur la touche R.
  14. Dans la fenêtre Exécuter, saisissez : %localappdata%.
  15. Appuyez sur la touche Entrée.
  16. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier EpicGamesLauncher.
  17. Sélectionnez Supprimer.
  18. Redémarrez le lanceur Epic Games.
  19. Réessayez d'installer le jeu.