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LS-0006：安装失败

LS-0006：安装失败

如果 Epic Games 启动器序无法安装或更新您的游戏，就会出现该错误。 

清理 EGS 缓存

缓存文件包含之前使用启动器时生成的相关信息。 删除这些文件，并让启动器重新生成之，有时将可解决此种问题。


PC 端

  1. 点击界面右下角的向上箭头。
  2. 在出现的弹出窗口中右击 Epic 图标。
  3. 选择退出。
  4. 按下 Windows 键 + R 键，这将打开运行窗口。
  5. 在其中输入 %localappdata%
  6. 按下 Enter 键，这将打开文件管理器。
  7. 打开 EpicGamesLauncher 文件夹。
  8. 打开“Saved”文件夹。
  9. 右击以下内容并选择删除：
    • webcache
    • webcache_4147
    • webcache_4430
      以上文件可能只会出现一至两个

Mac端

  1. 退出 Epic Games 启动器。
  2. 打开访达窗口。
  3. 点击转到，然后点击转到文件夹…
  4. 输入“~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher”，然后按下 Enter 键。
  5. 将 webcache 文件夹拖拽进废纸篓。
  6. 点击 control 键，然后点击废纸篓。
  7. 点击 清倒废纸篓。
  8. 再次启动 Epic Games 启动器。

以管理员权限运行 Epic Games 启动器。

通过以管理员权限运行启动器序，确保安装不会因为权限问题而失败。

  1. 如果启动器序仍在运行，请完全关闭 Epic Games 启动器序。
  2. 右键点击 Epic Games 启动器序的快捷方式。
  3. 选择“以管理员身份运行”。
  4. 重试安装或更新游戏。

卸载并重装游戏

重新安装游戏可能会解决此问题。

  1. 打开 Epic Games 启动器。
  2. 点击您的 游戏库。
  3. 找到您的游戏并点击游戏旁的三点图标按钮。
  4. 单击 卸载。
  5. 卸载完成后，点击游戏开始重新安装。

手动卸载并重装游戏

如果验证游戏文件后，您的问题依旧未能得以解决，请尝试手动从您的电脑中删除游戏文件。

  1. 右键单击系统托盘图标，然后单击 退出，退出 Epic Games 启动器序。
  2. 找到游戏安装的文件夹。

    请注意：游戏默认安装路径为 C:\Program Files\Epic Games

  3. 右键点击游戏文件夹，然后点击 删除。

  4. 重新启动 Epic Games 启动器。

  5. 请重装游戏，尝试运行。