LS-0006: installatie mislukt
Deze foutmelding betekent dat de Epic Games Launcher je game niet kan installeren of bijwerken.
De EGS-cache wissen
De cachebestanden bevatten informatie over eerder gebruik van de launcher. Door deze bestanden te verwijderen en de launcher ze opnieuw aan te laten maken, kunnen dit soort problemen soms worden opgelost.
Bij pc
- Klik rechtsonder op de pijl omhoog (de chevron).
- Klik met de rechtermuisknop op het Epic-pictogram in het pop-upvenster.
- Selecteer Afsluiten.
- Druk op de Windows-toets en de R-toets. Dit opent het Uitvoeren-venster.
- Typ %localappdata%.
- Druk op de Enter-toets. Dit opent de Verkenner.
- Open de map EpicGamesLauncher.
- Open de map Opgeslagen.
- Klik met de rechtermuisknop en daarna op Verwijderen op de volgende bestanden:
- webcache
- webcache_4147
- webcache_4430
Mogelijk zijn er slechts een of twee van de bestanden aanwezig
Bij Mac
- Sluit de Epic Games Launcher.
- Open Finder.
- Klik op Ga en daarna Ga naar map...
- Typ '~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher' en druk op Enter.
- Sleep de webcache-map naar de Prullenmand.
- Druk op de control-toets en klik op Prullenmand.
- Klik op Leeg prullenmand.
- Start de Epic Games Launcher opnieuw op.
Start de Epic Games Launcher als een administrator
Door de launcher als administrator uit te voeren, zorg je ervoor dat er geen problemen met de rechten zijn die de installatie zouden kunnen doen mislukken.
- Sluit de Epic Games Launcher af als deze geopend is.
- Klik met de rechtermuisknop op je snelkoppeling naar Epic Games Launcher.
- Klik op Als administrator uitvoeren.
- Probeer de game opnieuw te installeren of bij te werken.
De game verwijderen en opnieuw installeren
Het opnieuw installeren van je game kan het probleem oplossen.
- Open de Epic Games Launcher.
- Klik op de Bibliotheek.
- Zoek je game en klik op de drie puntjes ernaast.
- Klik op Verwijderen.
- Zodra het verwijderen is voltooid, klik je op de game om het installatieproces opnieuw te beginnen.
De game handmatig verwijderen en opnieuw installeren
Als het controleren van je gamebestanden het probleem niet oplost, kun je proberen om je gamebestanden handmatig van je computer te verwijderen.
- Sluit de Epic Games Launcher door met de rechtermuisknop te klikken op het pictogram in het systeemvak en te klikken op Afsluiten.
- Zoek de map waar je je game hebt geïnstalleerd.
Opmerking: de standaard installatiemap is C:\Program Files\Epic Games\
Klik met de rechtermuisknop op de gamemap en klik op Verwijderen.
Start de Epic Games Launcher opnieuw op.
Herinstalleer en probeer je game te starten.