Hoppa till avsnitt

LS-0013: Det går inte att starta spelet

LS-0013: Det går inte att starta spelet

Om du ser felkoden LS-0013 när du startar ett spel kan du prova stegen nedan. Börja med att verifiera spelfilerna och fortsätt sedan med andra lösningar efter behov.

Obs: Om du ser detta fel i Pathfinder: Kingmaker, prova att ominstallera Royal Ascension DLC.

1. Verifiera spelfilerna

Korrupta eller saknade filer kan orsaka detta fel. Se Hur verifierar jag spelfiler i Epic Games Launcher?

2. Rensa cacheminnet för Epic Games Launcher.

Ett korrupt cacheminne kan förhindra att spel startas. Se Hur rensar jag Launcher-cacheminnet på min PC?

3. Uppdatera operativsystemet

Windows

Se artikeln Uppdatera Windows (Öppnas i en ny flik).

Mac

Se artikeln Uppdatera macOS på Mac (Öppnas i en ny flik).

4. Kör Epic Games Launcher som administratör

  1. Högerklicka på Epic Games Launcher-genvägen.
  2. Välj Kör som administratör.

5. Inaktivera bakgrundsprogram

Bakgrundsprogram kan störa spelstarter. Läs igenom Hur inaktiverar jag bakgrundsprogram?

6. Lägg till spelet som ett undantag i ditt antivirusprogram eller din brandvägg

Din brandvägg eller ditt antivirusprogram kan blockera spelet från att ansluta till internet, beroende på hur det är konfigurerat. Du kan prova att lägga till det som ett undantag i ditt antivirusprogram och din brandvägg.

  • Om du använder Windows Defender kan du följa de här instruktionerna: https://support.microsoft.com/en-us/windows/add-an-exclusion-to-windows-security-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26
  • För andra antivirusprogram kan du se tillverkarens webbplats för instruktioner.

7. Starta både Epic Games Launcher och tredjeparts-launcher som administratör

Om spelet använder en annan launcher (t.ex. Uplay eller Rockstar), följ dessa steg:

  1. Högerklicka på tredjeparts-launchern och välj Kör som administratör
  2. Upprepa för Epic Games Launcher.
  3. Öppna Epic Games Launcher och gå till Bibliotek.
  4. Starta spelet.

8. Bekräfta att spelversionen är spelbar

Alfa-, beta- eller pressversioner kanske inte längre stöds. Om du är osäker, kontakta utvecklarens supportteam.

9. Inaktivera administratörsbehörigheter

I vissa fall kan prestandan förbättras genom att inaktivera ”Kör som administratör”.

För Fortnite

  1. Gå till: C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64
  2. Högerklicka på varje fil nedanför och välj Egenskaper.
    • FortniteClient-Win64-Shipping.exe
    • FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
    • FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
    • FortniteLauncher.exe
  3. Välj fliken Kompatibilitet.
  4. Avmarkera Kör det här programmet som en administratör.
  5. Klicka på Tillämpa och sedan OK.
  6. Öppna Fortnite.

För Epic Games Launcher

  1. Öppna filutforskaren och gå till: C:\Program Files\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32
  2. Högerklicka på EpicGamesLauncher.exe och välj Egenskaper.
  3. Klicka på fliken Kompatibilitet.
  4. Avmarkera Kör det här programmet som en administratör.
  5. Klicka på Tillämpa och sedan OK.

För spelet

  1. Öppna filutforskaren och gå till spelets katalog (Standard: C:\Program Files\Epic Games).
  2. Högerklicka på spelets körbara fil och välj Egenskaper.
  3. Välj fliken Kompatibilitet.
  4. Avmarkera Kör det här programmet som en administratör.
  5. Klicka på Tillämpa och sedan OK.
  6. Starta spelet igen.

10. Rensa DNS

DNS är en tjänst för namnsökning, som en telefonbok för internet. Genom att rensa din DNS kan enheten ta bort föråldrade poster och hämta nya. Referera till Hur rensar jag min DNS i Windows för att förbättra min anslutning till Epic Games-servrarna?

11. Installera om Epic Games Launcher

Om problemet kvarstår, installera om Launcher. Läs igenom Hur installerar jag om Epic Games Launcher?

12. Installera om spelet manuellt

  1. Stäng Epic Games Launcher.
  2. Gå till installationskatalogen (Standard: C:\Program Files\Epic Games).
  3. Ta bort katalogen för det berörda spelet.
  4. Öppna Epic Games Launcher igen och installera om spelet.
    1. Valfritt: Välj en annan enhet (t.ex. installera på D: istället för C:).

13. Se över ditt nätverks inställningar för föräldrakontroll

Om du har ställt in någon typ av föräldrakontroll på ditt WiFi/din router eller andra typer av svartlistor ska du tillfälligt inaktivera dem, eftersom de kan blockera Epic Games.