Gå videre til afsnit

LS-0013: Spillet kan ikke startes

LS-0013: Spillet kan ikke startes

Hvis du får fejlkode LS-0013, når du starter et spil, kan du prøve nedenstående trin. Start med at tjekke spilfilerne, og fortsæt derefter med andre løsninger, hvis det er nødvendigt.

Bemærk: Hvis du ser denne fejlmeddelelse i Pathfinder: Kingmaker, kan du prøve at geninstallere Royal Ascension DLC.

1. Tjek spilfiler

Beskadigede eller manglende filer kan forårsage denne fejl. Se Hvordan bekræfter jeg spilfiler i Epic Games Launcher?

2. Ryd Epic Games Launcher-cachen.

En beskadiget cache kan forhindre spil i at starte. Se Hvordan rydder jeg startprogram-cachen på pc?

3. Opdater operativsystemet

Windows

Se artiklen: Opdater Windows (Åbnes i en ny fane).

Mac

Se artiklen Opdater macOS på Mac (Åbnes i en ny fane).

4. Kør Epic Games Launcher som administrator.

  1. Højreklik på genvejen Epic Games Launcher.
  2. Vælg Kør som administrator.

5. Deaktiver baggrundsapplikationer

Baggrundsprogrammer kan forstyrre opstart af spil. Se Hvordan deaktiverer jeg baggrundsapplikationer?

6. Tilføj spillet som undtagelse i dit antivirusprogram eller din firewall

Din firewall eller dit antivirusprogram kan forhindre dit spil i at oprette forbindelse til internettet, afhængigt af hvordan det er konfigureret. Du kan prøve at tilføje det som en undtagelse i dit antivirusprogram og din firewall.

  • Hvis du bruger Windows Defender, kan du følge denne vejledning: https://support.microsoft.com/en-us/windows/add-an-exclusion-to-windows-security-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26
  • For andre antivirusprogrammer skal du se producentens webside for instruktioner.

7. Start både Epic Games Launcher og tredjepartsstartprogrammer som administrator

Hvis spillet bruger et andet startprogram (f.eks. Uplay eller Rockstar), skal du følge disse trin:

  1. Højreklik på tredjepartsstartprogrammet, og vælg Kør som administrator.
  2. Gør det samme med Epic Games Launcher.
  3. Åbn Epic Games Launcher, og gå til Bibliotek.
  4. Start spillet.

8. Bekræft, at spilversionen kan spilles

Alfa-, beta- eller presseversioner understøttes muligvis ikke længere. Hvis du er i tvivl, skal du kontakte udviklerens supportafdeling.

9. Deaktiver administratorrettigheder

I nogle tilfælde kan deaktivering af "Kør som administrator" forbedre ydeevnen.

For Fortnite

  1. Gå til: C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64
  2. Højreklik på hver enkelt fil nedenfor, og vælg Egenskaber.
    • FortniteClient-Win64-Shipping.exe
    • FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
    • FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
    • FortniteLauncher.exe
  3. Vælg fanen Kompatibilitet.
  4. Fjern markeringen i Kør programmet som administrator.
  5. Klik på Anvend og derefter på OK.
  6. Start Fortnite.

For Epic Games Launcher

  1. Åbn Stifinder, og gå til C:\Program Files\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32
  2. Højreklik på EpicGamesLauncher.exe, og vælg Egenskaber.
  3. Klik på fanen Kompatibilitet.
  4. Fjern markeringen i Kør programmet som administrator.
  5. Klik på Anvend og derefter på OK.

For spillet

  1. Åbn Stifinder, og gå til mappen med spillet (standard: C:\Program Files\Epic Games).
  2. Højreklik på spillets .exe-fil, og vælg Egenskaber.
  3. Vælg fanen Kompatibilitet.
  4. Fjern markeringen i Kør programmet som administrator.
  5. Klik på Anvend og derefter på OK.
  6. Start spillet igen.

10. Nulstil DNS

DNS er en navnesøgningstjeneste – en slags telefonbog til internettet. Hvis du flusher din DNS, kan din enhed fjerne forældede elementer og få nye. Vi henviser til Hvordan nulstiller jeg min DNS på Windows for at forbedre min forbindelse til Epic Games-servere?

11. Geninstaller Epic Games Launcher

Hvis fejlen stadig opstår, skal du geninstallere startprogrammet. Se Hvordan geninstallerer jeg Epic Games Launcher?

12. Geninstaller spillet manuelt

  1. Luk Epic Games Launcher.
  2. Gå til installationsmappen (standard: C:\Program Files\Epic Games).
  3. Slet mappen med det berørte spil.
  4. Åbn Epic Games Launcher igen, og geninstaller spillet.
    1. Du kan også vælge at installere på et andet drev (f.eks. D: i stedet for C:).

13. Gennemgå dit netværks indstillinger for forældrekontrol

Hvis du har indstillet nogen form for forældrekontrol på din wi-fi/router eller andre former for sortlister, skal du deaktivere dem midlertidigt, da de kan blokere Epic Games.