«Что сделать, чтобы совершение покупок с моей учётной записи не считалось подозрительным действием?»

«Что сделать, чтобы совершение покупок с моей учётной записи не считалось подозрительным действием?»

Если ваша учётная запись уже помечена

Блокировки покупок вызваны возвратными платежами или мошенническими действиями, обнаруженными в вашей учётной записи. Когда применяется блокировка, Epic Games отправляет электронное письмо с подробностями. Проверьте входящие сообщения на наличие письма от Epic Games о блокировке.

Временные блокировки истекают автоматически. Служба поддержки Epic Games не может отменить блокировки покупок досрочно.

Блокировки покупок также препятствуют активации кодов и могут препятствовать отправке или получению внутриигровых подарков.

Как избежать пометки

  • Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) в вашей учётной записи. Двухфакторная аутентификация и как её включить
  • Убедитесь, что ваш платёжный адрес и платёжные данные введены верно.
  • Используйте только те способы оплаты, которые принадлежат вам и которые вы уполномочены использовать.
  • Не покупайте В-баксы или контент у сторонних продавцов или на веб-сайтах.
  • Не передавайте никому учётные данные учётной записи или платёжные данные.
  • Обратитесь в ваш банк или к поставщику платёжных услуг, если вы считаете, что они наложили ограничения на вашу учётную запись для оплаты.