Come posso evitare che il mio account venga segnalato per attività di acquisti sospetta?

Se il tuo account è già segnalato

I blocchi agli acquisti si attivano a causa di storni o attività fraudolente rilevate sul tuo account. Quando viene applicato un blocco, Epic Games invia un'e-mail con i dettagli. Controlla la tua posta in arrivo per un messaggio da Epic Games riguardo al blocco.

I blocchi temporanei scadono automaticamente. L'assistenza di Epic Games non può rimuovere i blocchi agli acquisti in anticipo.

I blocchi degli acquisti impediscono anche il riscatto di codici e potrebbero impedire l'invio o la ricezione di regali nel gioco.

Come evitare di essere segnalato

• Attiva l'autenticazione a due fattori (2FA) sul tuo account. Autenticazione a due fattori (2FA) e come attivarla
• Assicurati che il tuo indirizzo di fatturazione e i dettagli di pagamento siano inseriti correttamente.
• Usa solo metodi di pagamento che ti appartengono e che sei autorizzato a usare.
• Non acquistare V-Buck o contenuti da venditori o siti web di terze parti.
• Non condividere le credenziali del tuo account o le informazioni di pagamento.
• Contatta la tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento se ritieni che abbiano imposto delle restrizioni sul tuo account di pagamento.