¿Cómo puedo evitar que marquen mi cuenta por actividad de compra sospechosa?

Si tu cuenta ya está marcada

Los bloqueos de compra se activan debido a contracargos o actividad relacionada con fraude detectada en tu cuenta. Cuando se aplica un bloqueo, Epic Games envía un correo electrónico con los detalles. Revisa tu bandeja de entrada para ver un mensaje de Epic Games sobre el bloqueo.

Los bloqueos temporales expiran automáticamente. Asistencia de Epic Games no puede quitar los bloqueos de compra antes de tiempo.

Los bloqueos de compra también impiden los canjes de códigos y pueden impedir el envío o la recepción de regalos en el juego.

¿Cómo evitar que te marquen?

• Activa la autenticación de dos factores (A2F) en tu cuenta. Qué es la autenticación de dos factores (A2F) y cómo se activa
• Asegúrate de que tu dirección de facturación y los datos de pago estén ingresados correctamente.
• Solo usa métodos de pago que te pertenezcan y que tengas autorización para usar.
• No compres monedas V ni contenido de vendedores o sitios web de terceros.
• No compartas las credenciales de tu cuenta ni la información de pago.
• Comunícate con tu banco o proveedor de pagos si crees que han impuesto restricciones en tu cuenta de pagos.