Hvordan kan jeg forhindre, at min konto bliver markeret for mistænkelig købsaktivitet?

Hvis din konto allerede er markeret

Tilbageførsler eller svindelrelateret aktivitet, der registreres på din konto, kan udløse købsblokeringer. Når en blokering anvendes, sender Epic Games en e-mail med oplysninger. Tjek din indbakke efter en besked fra Epic Games om blokeringen.

Midlertidige blokeringer udløber automatisk. Epic Games Support kan ikke fjerne købsblokeringer før tid.

Købsblokeringer forhindrer også indløsning af koder og kan forhindre, at man sender eller modtager gaver i spillet.

Hvordan man forhindrer at blive markeret

• Slå tofaktorgodkendelse (2FA) til på din konto. Tofaktorgodkendelse (2FA) og sådan aktiveres den
• Sørg for, at din faktureringsadresse og betalingsoplysninger er indtastet korrekt.
• Brug kun betalingsmetoder, der tilhører dig, og som du er autoriseret til at bruge.
• Køb ikke V-Bucks eller indhold fra tredjepartssælgere eller websider.
• Del ikke dine kontooplysninger eller betalingsoplysninger.
• Kontakt din bank eller betalingsudbyder, hvis du mener, de har pålagt begrænsninger på din betalingskonto.