为何我的预购被退款了？

如果您的预购被退款，且您没有请求该退款，这也许是因为以下（或其他）原因： 

• 游戏的预计发售日期延迟了超过 30 天。您 Epic Games 账户所关联的邮箱将会收到一封邮件，告知您新的发售日期信息。在这种情况下，我们的系统会自动将您的预购退款。
• 游戏将延迟发售，且发售日不明。 游戏的商品页面（游戏本体，DLC，应用等）的发售日将改变为“即将推出”，您也将自动收到该预购的退款。 

 如果游戏的预计发售日期延迟了不超过 30 天。 您将收到包含新发售日期的通知，并有机会自行取消您的预购。

您可以在Epic游戏商城的游戏页面的“推出于”分页查看预计发售日期。

如果你对在 Epic游戏中的购买退款有疑问，请阅读 Epic游戏退款政策 (在新选项卡中打开)以获取更多信息。