Nie otrzymuję wiadomości e-mail od wsparcia Epic Games

Wiadomości e-mail od działu pomocy Epic Games są wysyłane z następującej domeny: @support.epicgames.com.

Istnieje kilka powodów, dla których możesz nie widzieć wiadomości e-mail od działu pomocy Epic Games. Zazwyczaj dzieje się tak dlatego, że trafiają one do twojego folderu ze spamem lub są blokowane przez jakiś filtr.

Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby rozwiązać problem z nieotrzymywaniem naszych wiadomości e-mail:

• Upewnij się, że w adresie e-mail powiązanym z twoim kontem oraz w nazwie jego domeny nie ma literówek. 
• Sprawdź, czy masz w skrzynce odbiorczej wystarczająco dużo miejsca na nową wiadomość.  Jeśli jest pełna, usuń parę e-maili, żeby mogły nadejść nowe.
• Sprawdź foldery ze spamem.
  Uwaga: sprawdź, czy domena support.epicgames.com została oznaczona jako spam lub zablokowana. W tym celu przejdź na stronę pomocy technicznej twojego dostawcy usług poczty e-mail, aby dowiedzieć się, jak odblokować adres lub usunąć to oznaczenie.
• Dodaj support.epicgames.com. do listy zaufanych domen. Aby dowiedzieć się, jak dodać domenę e-mail do listy zaufanych, przejdź na stronę pomocy technicznej twojego dostawcy usług poczty e-mail.
• Upewnij się, że nie korzystasz z adresu odpowiadającego pełnionej funkcji — takiego jak webmaster@ lub postmaster@.
  Zobacz ten artykuł, aby dowiedzieć się więcej: Czy istnieje lista słów lub nazw, które nie mogą się znajdować w adresie e-mail przypisanym do konta Epic Games?
• Większość usług poczty elektronicznej posiada w skrzynce odbiorczej funkcję wyszukiwania. Jeśli widzisz w swojej skrzynce odbiorczej pasek wyszukiwania, spróbuj wpisać tam „Epic Games”, aby odszukać wiadomości od Epic Games.

Jeśli żadne z tych działań nie pomogło, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług poczty e-mail, aby upewnić się, że nie blokuje on wiadomości e-mail od nadawcy [email protected].