Preguntas frecuentes sobre la verificación parental

¿Por qué Epic pide que indiques tu fecha de nacimiento?

Algunas características dentro del juego recopilan, usan y divulgan información personal del jugador. En algunos países, se necesita el permiso del padre o la madre para que un menor pueda acceder a estas características. Si un usuario indica que es menor de edad según las leyes de su país, solicitamos que su padre, madre o tutor verifique su cuenta y le dé permiso para usar nuestras características.

¿Cómo se verifican las cuentas?

Los padres, madres o tutores pueden completar el proceso de verificación en tres pasos sencillos:

1. Consulta y acepta las prácticas de privacidad de Epic:
   Los padres, madres o tutores recibirán un correo electrónico con un enlace a un sitio web que describe las prácticas de privacidad de Epic.
    
2. Selecciona el nivel de contenido autorizado en la cuenta:
   Después de aceptar las prácticas de privacidad, los padres, madres o tutores podrán cambiar algunos de los ajustes de control parental en la cuenta.
    
3. Verifica que eres mayor de edad:
   Es posible que debas verificar que eres una persona adulta. Según tu país, los métodos disponibles incluyen cargar una cantidad reembolsable a una tarjeta de crédito o pedir una autorización a través de esta, o comparar algunos de tus datos con los de los registros públicos. Si ya verificaste que eres un adulto a través de nuestra filial Kids Web Services Ltd., no tendrás que volver a proporcionar esta información.

¿Eso es todo?

¡Sí! Una vez que la cuenta esté aprobada, la trataremos como cualquier otra cuenta de Epic Games. Tendrás acceso a los juegos aprobados (como Fortnite, Fall Guys y Rocket League), a las funciones sociales y de comunicación aprobadas (como el chat y las listas de amigos) y a otros servicios de Epic (como el acceso a la Epic Games Store). Podrás usar el PIN de control parental que elijas durante este proceso para establecer y cambiar la configuración del control parental en Fortnite y la Epic Games Store.

¿Dónde encuentro más información?

Visita nuestra página web https://www.epicgames.com/fortnite/es-MX/parental-controls (Se abre en una nueva pestaña) para obtener más información sobre la configuración y el control parental de las cuentas.