在线聊天支持服务的可用时段是?

在线聊天支持服务的可用时段是?

所有我们支持的语言均可使用与支持代理的在线聊天功能,并结合 AI 驱动的 Epic 支持助理,提供有限的覆盖范围。不同语言可用的聊天时段各不相同。您可以在一周内的任何一天使用在线聊天,除非下方另有规定。

这些可用时段可能在不经事先提醒的前提下随时更改。

聊天可用时段

英语

每天 24 小时可用

葡萄牙语

每天 24 小时可用

西班牙语

每天 24 小时可用

德语

每天 14 小时可用,世界标准时间上午 9 点至晚上 11 点

法语

每天 14 小时可用,世界标准时间上午 9 点至晚上 11 点

波兰语

每天 13 小时可用,北京时间下午 3 点至凌晨 4 点

俄语

每天 13 小时可用,北京时间下午 3 点至凌晨 4 点

阿拉伯语

每天 13 小时可用,北京时间下午 3 点至凌晨 4 点

意大利语

每天 12.5 小时可用,世界标准时间早上 8 点至晚上 8 点 30 分

土耳其语

每天 12 小时可用,世界标准时间早上 8 点至晚上 8 点

中文

每天 12 小时可用,北京时间早上 10 点至晚上 10 点

日语

每天 13 小时可用,世界标准时间凌晨 1 点至下午 2 点 

泰语

每天 10 小时可用,世界标准时间凌晨 4 点至下午 2 点

韩语

每天 4 小时可用,北京时间早上 12 点至下午 4 点