Я получаю сообщение об ошибке при попытке войти в свою учётную запись Epic Games:

Я получаю сообщение об ошибке при попытке войти в свою учётную запись Epic Games:

Если при входе в учётную запись Epic Games вы видите одну из следующих ошибок, воспользуйтесь перечисленными ниже рекомендациями: 

«Ранее вы уже привязали другую учётную запись [platform] к своей учётной записи Epic Games».

  • Это сообщение об ошибке означает, что вы пытаетесь связать учётную запись консоли с учётной записью Epic Games, к которой уже привязана другая консоль того же типа.
  • Эта ошибка может быть вызвана тем, что вы вошли в неправильную учётную запись консоли, либо в учётную запись консоли, которую вы не используете для Epic Games.
  • Чтобы решить проблему, попробуйте сделать следующее: 

«Ваша учётная запись [platform] уже привязана к другой учётной записи Epic Games».

  • Данное сообщение означает, что ваша консоль уже привязана к учётной записи Epic Games.
  • Это могло произойти, если вы отказались от привязки учётной записи для консоли к учётной записи Epic Games, когда впервые вошли в Fortnite. 


  • Чтобы узнать, к какой учётной записи Epic Games привязана учётная запись консоли, выполните следующее:
  • Если у вас есть полноценная учётная запись Epic Games, перейдите на вкладку «Основное» в левой части экрана, чтобы просмотреть информацию о своей учётной записи.

«У вас уже есть учётная запись. Выполните вход».

Ошибка «Неверный ответ. Обновите страницу»,

  • Если вы видите такое сообщение, привязывая внешнюю учётную запись, это значит, что вы ввели неверный пароль, пытаясь привязать консоль к существующей учётной записи Epic Games.
  • Если вы получили это сообщение об ошибке при входе, сообщите об этом в службу поддержки игроков, чтобы наша команда могла вам помочь.

«При входе в систему произошла ошибка. Повторите попытку позже».

  1. Убедитесь, что у вас не подключён VPN, прокси-сервис или сервис хостинга.Если эти сервисы подключены, отключите их.
  2. Попробуйте войти с помощью адреса электронной почты и пароля вашей учётной записи Epic Games. 
  3. Если проблема не решилась, сбросьте пароль, выбрав опцию Забыли пароль (Откроется в новой вкладке), и попробуйте войти снова с помощью адреса электронной почты учётной записи Epic Games и нового пароля.

«Недопустимые учётные данные»

  • Убедитесь, что для учётной записи Epic Games используется верный адрес электронной почты.
  • Попробуйте сбросить пароль, выбрав опцию Забыли пароль (Откроется в новой вкладке).
  • Если вы уверены, что адрес электронной почты и пароль верны, но всё равно сталкиваетесь с этой ошибкой, отключите автозаполнение в браузере и установите раскладку клавиатуры по умолчанию. 

«К сожалению, ваша учётная запись неактивна, поэтому вы не можете войти»

  • Если вы видите эту ошибку, вам может потребоваться восстановить учётную запись, прежде чем вы сможете войти.
  • Выполните действия, описанные в статье Как восстановить доступ к учётной записи Epic Games?, чтобы отправить запрос на восстановление учётной записи.