Jak zmienić adres e-mail przypisany do konta Epic Games?

Jeżeli jesteś dzieckiem, a rodzic nie pomógł ci skonfigurować konta, możesz obecnie dysponować kontem limitowanym. Jeśli podejrzewasz, że masz konto limitowane, odwiedź tę stronę (Otwiera się w nowej karcie), aby dowiedzieć się więcej.

Jeżeli masz dostęp do adresu e-mail przypisanego do konta Epic Games

Wykonaj poniższe czynności:

1. Zaloguj się na swoje konto Epic Games, a następnie przejdź do sekcji Ustawienia konta (Otwiera się w nowej karcie).

2. W sekcji Ustawienia konta kliknij przycisk Edytuj po prawej stronie adresu e-mail.
    

3. W wyskakującym okienku wprowadź swój nowy adres e-mail, a następnie kliknij Kontynuuj.
    
   
   Uwaga: Musisz podać adres e-mail, który nie jest używany na żadnym innym koncie Epic Games.
   
   Po kliknięciu przycisku Kontynuuj zostanie wysłana automatyczna wiadomość e-mail z kodem zabezpieczającym na obecny adres e-mail konta i pojawi się okno Podaj kod bezpieczeństwa. Nie zamykaj tego okna.

4. W obecnej skrzynce e-mail konta Epic Games znajdź wiadomość e-mail z kodem zabezpieczającym i podaj go w wyskakującym okienku.
   Uwaga: wiadomość e-mail będzie zatytułowana „Zmiana adresu e-mail – kod bezpieczeństwa”. Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości e-mail, sprawdź foldery ze spamem.
    

5. Kliknij Kontynuuj.
   Automatyczna wiadomość e-mail z linkiem weryfikacyjnym zostanie wysłana na nowy adres e-mail konta i pojawi się wyskakujące okienko Zweryfikuj swój adres e-mail.
    

6. W nowej skrzynce odbiorczej znajdź wiadomość weryfikacyjną i kliknij przycisk ZWERYFIKUJ SWÓJ E-MAIL.
   

   1. Wiadomość e-mail będzie zatytułowana „Potwierdź swój adres e-mail”. Jeśli nie możesz znaleźć tej wiadomości e-mail, sprawdź foldery ze spamem.

   2. Jeśli otworzysz tę wiadomość e-mail w innej przeglądarce lub na innym urządzeniu, konieczne będzie zalogowanie się na konto Epic Games. Podczas logowania użyj starego adresu e-mail (tego, który obecnie zmieniasz).

7. Otrzymasz potwierdzenie na swój nowy adres e-mail. Zmiana adresu e-mail przebiegła pomyślnie!

Jeżeli nie masz dostępu do adresu e-mail przypisanego do konta Epic Games

Aby rozpocząć proces zmiany adresu e-mail, postępuj zgodnie z instrukcjami w artykule Jak mogę odzyskać dostęp do konta Epic Games?

Jeśli nie pamiętasz obecnego adresu e-mail na swoim koncie Epic Games

Ze względów bezpieczeństwa konta nie możemy po prostu podać ci adresu e-mail konta. Jeśli jednak możesz zalogować się przy użyciu połączonego konta, oto kilka pomysłów, które pomogą ci go sobie przypomnieć:

• Przejdź do sekcji Ustawienia konta (Otwiera się w nowej karcie) i sprawdź adres e-mail w dziale Informacje o koncie. Zobaczysz tam pierwszy i ostatni znak oraz domenę adresu e-mail powiązanego z twoim kontem.

• Jeśli pamiętasz hasło do konta, możesz je zresetować w sekcji Hasło i zabezpieczenia. Na obecny adres e-mail konta zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca.

• Jeśli po wykonaniu powyższych czynności nadal nie pamiętasz adresu e-mail, możesz skorzystać z naszej funkcji samoobsługowej, która pomoże ci go odzyskać. 
  Ważne: Aby skorzystać z procesu samoobsługowego, musisz wylogować się ze swojego konta. Jeśli użytkownik jest już zalogowany na koncie, którego adresu e-mail nie pamięta, nie zależy się wylogowywać. Zamiast tego otwórz okno incognito w przeglądarce, a następnie skorzystaj z procesu samoobsługowego: Wyszukaj adres e-mail powiązany z kontem (Otwiera się w nowej karcie)

Jeśli żadna z tych opcji nie pomoże i nadal nie pamiętasz adresu e-mail konta Epic Games, prześlij zgłoszenie do działu pomocy, a nasz zespół pomoże.