Cum să schimbi adresa de e-mail de pe contul Epic Games
Dacă ești copil, iar părintele nu te-a ajutat sa configurezi contul, s-ar putea să ai un cont limitat, cu alte funcții. În cazul în care crezi că s-ar putea să ai un cont limitat, accesează această pagină (Se deschide într-o filă nouă) pentru a afla mai multe.
Dacă poți accesa adresa actuală de e-mail de pe contul Epic Games
Urmează acești pași:
- Conectează-te la contul Epic Games și apoi mergi la Setările contului (Se deschide într-o filă nouă).
În secțiunea Setările contului, selectează butonul Editare din dreapta adresei tale de e-mail.
În fereastra pop-up, introdu noua adresă de e-mail și apoi dă clic pe Continuă.
Notă: trebuie să introduci o adresă de e-mail care nu este utilizată pe un alt cont Epic Games.
Când apeși pe Continuă, va fi trimis automat un e-mail cu un cod de securitate către adresa actuală de e-mail și va apărea o fereastră de introducere a codului de securitate. Nu închide această fereastră.Caută e-mailul cu codul de securitate în adresa actuală de e-mail de pe contul tău Epic Games și introdu codul în fereastra pop-up.
Notă: Subiectul e-mailului va fi „Cerere de schimbare a e-mailului - Cod de securitate”. Dacă nu poți găsi acest e-mail, verifică folderele spam.
Selectează Continuă.
Un e-mail automat cu un link de verificare este trimis către noua adresă de e-mail de pe cont și va apărea o fereastră pop-up cu mesajul Confirmă adresa de e-mail.
Găsește e-mailul de verificare în folderul inbox al noii adrese de e-mail și dă clic pe CONFIRMĂ ADRESA DE E-MAIL.
Titlul e-mailului va fi „Confirmă adresa de e-mail”. Dacă nu poți găsi acest e-mail, verifică folderele spam.
- Dacă ai deschis acest e-mail într-o altă fereastră de browser sau pe alt dispozitiv, ți se va cere să te conectezi la contul Epic Games. Când faci asta, folosește vechea adresă de e-mail (cea pe care o schimbi acum)
Vei primi un e-mail de confirmare la noua ta adresă de e-mail. Ai modificat cu succes adresa de e-mail!
Dacă nu poți accesa adresa actuală de e-mail de pe contul Epic Games
Pentru a începe procesul de modificare a adresei de e-mail, urmează instrucțiunile din Cum îmi pot recupera accesul la contul Epic Games?
Dacă nu îți amintești adresa actuală de e-mail de pe contul Epic Games
Din motive de securitate a contului, nu îți putem spune adresa de e-mail de pe cont, dar dacă te poți conecta folosind un cont conectat, iată câteva idei care te pot ajuta să ți-o amintești:
Mergi la Setările contului (Se deschide într-o filă nouă) și caută adresa de e-mail din secțiunea Informații cont. Vei putea vedea primele și ultimele caractere, precum și domeniul adresei de e-mail asociate contului tău.
Dacă îți amintești parola contului, o poți reseta în secțiunea Parolă și securitate. Această acțiune va trimite un e-mail de confirmare la adresa actuală de e-mail de pe cont.
- Dacă tot nu-ți amintești adresa de e-mail după ce ai încercat pașii de mai sus, poți folosi fluxul nostru de gestionare autonomă pentru a te ajuta să-ți găsești e-mailul.
Important: Trebuie să fii deconectat de la cont pentru a folosi fluxul de autoservire. Dacă ești deja conectat la contul pentru care ai uitat e-mailul, nu te deconecta. În schimb, deschide o fereastră incognito în browser și apoi folosește fluxul de autoservire: Caută adresa de e-mail a contului tău (Se deschide într-o filă nouă)
Dacă niciuna dintre aceste opțiuni nu te ajută și în continuare nu îți poți aminti adresa de e-mail a contului Epic Games, trimite o solicitare de asistență și echipa noastră te va ajuta.