ฉันกำลังพยายามลบบัญชี Epic Games และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

มีข้อผิดพลาดสองประเภทที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามลบบัญชีของคุณ โปรดดูขั้นตอนด้านล่างสำหรับข้อผิดพลาดแต่ละประเภท

ข้อผิดพลาดบริการภายใน

1. หากคุณได้รับข้อผิดพลาดบริการภายในตามที่แสดงด้านล่าง กรณีนี้หมายความว่าเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหา และคุณจะต้องลองอีกครั้งในภายหลัง
   
2. หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดหลังจากรอสักครู่แล้ว โปรดส่งตั๋วขอความช่วยเหลือ และทีมของเราจะให้ความช่วยเหลือ

ปัญหาขณะการประมวลผลการลบ

1. หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดขณะดำเนินการคำขอของคุณ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"
   โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
   • ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลของคุณที่ใช้กับ Epic Games ได้รับการยืนยันแล้ว โปรดดูบทความของเราที่ วิธียืนยันที่อยู่อีเมลในบัญชี Epic Games ของคุณ สำหรับขั้นตอนการยืนยันอีเมล
   • หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ขณะทำตามขั้นตอนรหัสความปลอดภัย ให้ป้อนรหัสใหม่และลองอีกครั้ง
     
   • หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด โปรดคลิกที่ "ส่งรหัสความปลอดภัยอีกครั้ง" (Resend Security Code) รหัสใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Epic Games ของคุณ 
2. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบทั้งหมดแล้ว คุณต้องส่งตั๋วสนับสนุน