Intenté eliminar mi cuenta de Epic Games y recibí un mensaje de error.

Al intentar eliminar tu cuenta, pueden ocurrir dos tipos de errores. Consulta los pasos a continuación para cada tipo de error.

Error del servidor interno

1. Si recibes el error del servidor interno que se muestra a continuación, significa que estamos trabajando para resolver el problema y tendrás que intentar de nuevo más tarde.
   
2. Si sigues recibiendo el error después de esperar un poco, envía una solicitud de soporte y nuestro equipo te ayudará.

Problema al procesar la eliminación

1. ¿Qué puedes hacer si te aparece el error "There was an issue processing your deletion request, please try again later." (Ocurrió un problema al procesar tu solicitud de eliminación. Inténtalo de nuevo más tarde)?
   Prueba lo siguiente:
   • Asegúrate de que la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Epic Games esté verificada. Para saber cómo verificar el correo electrónico, consulta nuestro artículo Cómo verificar el correo electrónico de tu cuenta de Epic Games.
   • Si el error te aparece en el paso del código de seguridad, vuelve a ingresar el código e inténtalo de nuevo.
     
   • Si sigues recibiendo el error, haz clic en Reenviar el código de seguridad. Se enviará un nuevo código a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Epic Games.
2. Si el problema persiste después de completar todas las comprobaciones, envía una solicitud de soporte.