Jag försöker ta bort mitt Epic Games-konto och fick ett felmeddelande.

Det finns två typer av fel som kan uppstå när du försöker ta bort ditt konto. Se stegen nedan för varje typ av fel

Internt fel

1. Om du får det interna felet som visas nedan betyder det att vi arbetar med att lösa problemet och att du måste försöka igen senare.
   
2. Om du fortsätter att få felmeddelandet efter att ha väntat en stund, skicka in ett supportärende så hjälper vårt team dig.

Fel vid behandling av borttagningen

1. Om du får felmeddelandet ”Det uppstod ett fel vid behandlingen av din begäran om borttagning, försök igen senare.”
     Försök med följande:
   • Kontrollera att den e-postadress som är kopplad till Epic Games-kontot är verifierad. Kolla in vår artikel Så här verifierar du e-postadressen på ditt Epic Games-konto för anvisningar om hur du verifierar e-postadressen.
   • Om du får felmeddelandet när du genomför steget för säkerhetskoden, ange koden igen och försök på nytt.
     
   • Om du fortfarande får felmeddelandet klickar du på Skicka säkerhetskod igen. Vi skickar en ny kod till den e-postadress som är kopplad till ditt Epic Games-konto.
2. Om problemet fortfarande kvarstår efter att ha utfört alla kontroller måste du skicka in ett supportärende.