Jeg forsøgte at slette min Epic Games-konto, men fik en fejlbesked.

Når du forsøger at slette din konto, kan der opstå to typer fejl. Se trinene nedenfor for hver fejltype

Intern tjenestefejl

1. Hvis du støder på den interne tjenestefejl, der er vist nedenfor, betyder det, at vi i øjeblikket arbejder på at løse problemet. Du kan prøve igen senere.
   
2. Hvis du fortsat får vist fejlen efter at have ventet lidt, skal du [indsende en supportanmodning](https://www.epicgames.com/help/contact-us?lang=en-US), og vores team vil hjælpe.

Problem under behandling af sletningen

1. Hvis du får fejlen "Der opstod en fejl ved behandlingen af din sletningsanmodning. Prøv igen senere."
     Prøv følgende:
   • Sørg for, at din e-mailadresse, der er knyttet til Epic Games-kontoen, er verificeret. Tjek vores artikel Hvordan bekræfter jeg spilfiler i Epic Games Launcher? for at finde trinene til, hvordan du verificerer e-mailen.
   • Hvis du får en fejlbesked, når du angiver sikkerhedskoden, skal du angive koden igen, og prøve igen.
     
   • Hvis du stadig modtager fejlen, skal du klikke på Send sikkerhedskode igen. En ny kode vil blive sendt til den e-mailadresse, der er knyttet til din Epic Games-konto. 
2. Hvis problemet stadig er til stede efter at have gennemført alle trin, skal du indsende en supportanmodning.