Tengo el Club de Fortnite con Xbox Game Pass Ultimate, pero no recibí los beneficios del Club de Fortnite

Antes de comenzar con la solución de problemas, confirma qué beneficios se incluyen consultando el artículo Club de Fortnite disponible con Xbox Game Pass Ultimate.

1. Asegúrate de que tu cuenta de Xbox esté vinculada a tu cuenta de Epic Games. Consulta ¿Cómo puedo ver qué cuentas están vinculadas a mi cuenta de Epic Games?

2. Asegúrate de que tu suscripción al Club de Fortnite esté activa. Consulta ¿Cómo ver la siguiente fecha de facturación o pago de la suscripción del Club de Fortnite?

   • Si tu suscripción no está activa, comunícate con la asistencia de Xbox. (Se abre en una nueva pestaña)

3. Para recibir los beneficios del Club de Fortnite, debes iniciar sesión en Fortnite desde una consola de Xbox, Xbox para PC, Xbox Cloud Gaming o un dispositivo de juegos compatible al menos una vez al mes. Si no lo hiciste, inicia sesión y vuelve a verificar.

   • Si aún no tienes tu paquete de club, consulta ¿Por qué no recibí mi paquete de club de este mes? 

   • Si aún no recibiste tus monedas V mensuales, consulta ¿Por qué recibí los objetos del paquete de club de Fortnite y no las monedas V?

4. Si estás usando Xbox Game Pass Ultimate en PC, instala Fortnite a través de la aplicación Xbox para PC primero e inicia sesión en tu cuenta para activar el canje.