Устранение проблем с программой запуска Epic Games

Если в программе запуска Epic Games возникают сбои, она не загружает или не запускает игры, или выдаёт какие-либо другие ошибки, попробуйте выполнить следующие действия по устранению распространённых проблем:

Проверьте состояние серверов Epic Games.

Проверьте состояние серверов Epic Games (Откроется в новой вкладке) на соответствующей странице, чтобы убедиться, что все системы работают. Если проблемы в работе программы запуска Epic Games связаны с отключением сервера, они могут разрешиться, когда сервер возобновит работу.

Проверьте наличие обновлений.

Обновите программу запуска Epic Games.

Проверьте свой компьютер на соответствие системным требованиям.

Убедитесь, что ваш компьютер отвечает системным требованиям программы запуска Epic Games. Системные требования программы запуска Epic Games можно найти на этой странице: «Каковы системные требования для программы запуска Epic Games?».

Отключите оптимизацию в полноэкранном режиме.

Если вы заметили низкую частоту кадров, попробуйте отключить оптимизацию в полноэкранном режиме:

1. Полностью завершите работу программы запуска Epic Games.
2. Перейдите в каталог, в котором она установлена, нажмите правой кнопкой мышки на файл с расширением EpicGamesLauncher.exe, а затем нажмите Свойства (Epic GamesLauncherEngineBinariesWin64EpicGamesLauncher.exe).
3. Перейдите на вкладку Совместимость.
4. Поставьте галочку рядом с пунктом Отключить оптимизацию в полноэкранном режиме.
5. (Дополнительно) Вы также можете поставить галочку рядом с пунктом «Запустить эту программу от имени администратора».
6. Нажмите «Применить», а затем OK. 

Очистите кэш программы запуска Epic Games.

Прочитайте статью: «Как очистить кэш программы запуска на ПК?».

Откройте программу запуска Epic Games от имени администратора.

Прочитайте статью: «Как запустить программу запуска Epic Games от имени администратора?».

Обновите драйверы видеокарты.

Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы видеокарты —это может решить проблему сбоев программы запуска. Ознакомьтесь со статьёй «Обновления драйвера видеокарты», чтобы узнать, как это сделать.

Отключите фоновые приложения

Переустановите программу запуска Epic Games.

Подробнее: «Как переустановить программу запуска Epic Games?».