스폰서 영역 캠페인 결제 문제

스폰서 영역 캠페인 결제 문제

캠페인 결제 (새 탭에서 열립니다)에서 자세한 정보를 참고하세요.

결제에 실패할 경우, 에픽게임즈에서는 문제가 발생했음을 알리는 이메일을 발송합니다. 이메일의 결제 수단 업데이트 링크 또는 크리에이터 포털 (새 탭에서 열립니다)캠페인 탭에서 결제 수단을 업데이트해 문제를 해결할 수 있습니다.

업데이트한 결제 수단으로 결제를 완료할 수 없는 경우, 아래의 문의하기를 클릭해 티켓을 접수해야 합니다. 문제를 조사하는 데 도움이 되도록 다음 정보를 기재해 주세요.

  • 사용한 결제 수단
  • 결제 시도 일자
  • 이메일 영수증의 송장 ID(해당하는 경우)