ปัญหาการชำระเงินสำหรับแคมเปญแถวสปอนเซอร์

โปรดดูการชำระเงินแคมเปญ (เปิดในแท็บใหม่)สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หากการชำระเงินของคุณล้มเหลว Epic Games จะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่ามีปัญหาเกิดขึ้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณผ่านลิงก์อัปเดตวิธีการชำระเงินในอีเมล หรือในแท็บแคมเปญของพอร์ทัลครีเอเตอร์ (เปิดในแท็บใหม่)

หากคุณอัปเดตวิธีการชำระเงินแล้วแต่ยังไม่สามารถชำระเงินได้ คุณจะต้องส่งตั๋วโดยคลิกที่ติดต่อเราทางด้านล่าง โปรดแนบข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยในการตรวจสอบ:

• วิธีการชำระเงินที่ใช้
• วันที่พยายามชำระเงิน
• รหัสใบแจ้งหนี้จากใบเสร็จรับเงินทางอีเมล (หากมี)