Betalningsproblem för kampanjen Sponsrad rad

Se kampanjbetalningar (Öppnas i en ny flik) för mer information.

Om din betalning misslyckas kommer Epic Games att skicka ett e-postmeddelande till dig för att meddela att det uppstått ett problem. Du kan åtgärda det genom att uppdatera din betalningsmetod via länken Uppdatera betalningsmetod i e-postmeddelandet eller på fliken Kampanjer i kreatörsportalen (Öppnas i en ny flik).

Om du har uppdaterat din betalningsmetod men fortfarande inte kan slutföra betalningen måste du öppna ett ärende genom att klicka på Kontakta oss nedan. För att hjälpa oss utreda problemet ber vi att du inkluderar följande information:

• Betalningsmetod som använts
• Datum för betalningsförsök
• Faktura-ID från e-postkvittot (om tillämpligt)