Come posso aggiornare le informazioni del mio HyperWallet?
Puoi aggiornare questi in autonomia
Accedi al portale dell'account Hyperwallet su epicgames.hyperwallet.com (Si apre in una nuova scheda) e segui i passaggi visualizzati sullo schermo per modificare:
- Metodo di trasferimento (conto bancario, PayPal, ecc.)
- Numero di telefono (previa attivazione dell'account)
- Valuta di pagamento (impostata quando aggiungi un nuovo metodo di pagamento)
- Password: usa la pagina per la modifica della password di Hyperwallet (Si apre in una nuova scheda)
Questi richiedono un ticket di assistenza.
Per le seguenti modifiche, l'assistenza di Epic Games dovrà chiudere il tuo attuale account Hyperwallet e crearne uno nuovo con le informazioni aggiornate. Contatta l'assistenza di Epic Games per richiedere:
- Nome legale
- Indirizzo e-mail
- Tipo di profilo fiscale (es. (Da persona fisica ad azienda)
- Data di nascita
- Indirizzo
- Numero di identificazione del contribuente (TIN)
- Chiusura dell'account
Nota: l'assistenza di Epic Games non può elaborare queste richieste per conto di terze parti. Devi contattare personalmente.
Altri tipi di account
Editore FAB: contatta l'Assistenza di Fab (Si apre in una nuova scheda)
Sviluppatore Epic Games: contatta l'Assistenza per sviluppatori di Epic Games (Si apre in una nuova scheda).
Per qualsiasi modifica non elencata sopra, contatta direttamente l'Assistenza Hyperwallet (Si apre in una nuova scheda).