Comment les développeurs mettent en place des retours groupés pour les transactions sur l'île via le portail de créateur

Les propriétaires d'équipe peuvent demander un remboursement depuis le portail de créateur. 

1. Consultez l'onglet Assistance (S'ouvre dans un nouvel onglet) du portail de créateur.
2. Sous Remboursements, sélectionnez Demander un remboursement.
3. Fournissez les détails des transactions dont vous souhaitez obtenir le remboursement en spécifiant l'île, l'offre et la période pour le remboursement, au plus tard 20 jours après l'achat.
4. Sélectionnez Envoyer la demande.

Epic Games traitera ces demandes sous cinq jours.