Comment puis-je mettre à jour mes informations Hyperwallet ?

Vous pouvez les mettre à jour vous-même.

Connectez-vous au portail de votre compte Hyperwallet à l'adresse epicgames.hyperwallet.com (S'ouvre dans un nouvel onglet) et suivez les étapes affichées à l'écran pour modifier :

• Méthode de transfert (compte bancaire, PayPal, etc.)
• Numéro de téléphone (remarque : votre compte doit être activé au préalable)
• Devise de paiement (sélectionnée lors de l'ajout d'une nouvelle méthode de transfert)
• Mot de passe : utilisez la page de modification du mot de passe Hyperwallet (S'ouvre dans un nouvel onglet)

Cela nécessite un ticket d'assistance.

Pour les modifications suivantes, l'assistance d'Epic Games doit fermer votre compte Hyperwallet actuel et en créer un nouveau avec les informations mises à jour. Contactez l'assistance Epic Games pour demander :

• Nom légal
• Adresse e-mail
• type de profil fiscal (par exemple Particulier-entreprise)
• Date de naissance
• Adresse
• Numéro d'identification fiscale
• Fermeture de compte

Remarque : l'assistance Epic Games ne peut pas traiter ces demandes au nom de tiers. Vous devez nous contacter personnellement.

Autres types de comptes

Éditeur FAB : contactez l'assistance Fab (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Développeur Epic Games : contactez l'assistance pour les développeurs Epic Games (S'ouvre dans un nouvel onglet).
Pour toute modification non mentionnée ci-dessus, veuillez contacter l'assistance Hyperwallet (S'ouvre dans un nouvel onglet) directement.